Gibt es eine Telefonnummer für Notfälle?

Innerhalb der Geschäftszeiten

Montag-Freitag 8:30 – 18:00 Uhr und Samstag von 8:30 – 17:00 Uhr für Notfälle sowie Mitteilungen und Auskünfte zur Reise
Tel. +49-4503-898310

Unser englisches Büro während der Reise unter +44-1202-770070
Unser maltesisches Büro während der Reise unter +356-21220230

Außerhalb der Geschäftszeiten

Nur bei medizinischen Notfällen oder wenn Bus oder Flug nicht rechtzeitig erreicht werden können

Ferienreiseteilnehmer: Tel. +49-176-98540503

Schulfahrtenteilnehmer und Teilnehmer an Erwachsenen-Sprachreisen siehe Reiseinformationen.

Bei Problemen mit der Unterkunft können wir Ihnen am besten innerhalb der Geschäftszeiten helfen. Ein Wechselwunsch kann nur durch die Kolleg*innen vor Ort bearbeitet werden. Dies ist am besten an Werktagen möglich (Montag bis Samstag).

An Sonn- und Feiertagen stehen die Betreuenden vor Ort zur Verfügung. Sie können Probleme aufnehmen und Anliegen weitergeben, die dann am nächsten Werktag bearbeitet werden. Selbstverständlich können schwerwiegende Probleme auch an Sonn- und Feiertagen von den Kolleg*innen vor Ort bearbeitet werden. Da die Kapazitäten hierfür jedoch begrenzt sind, bitten wir Sie, genau abzuwägen, wie dringlich Ihr Problem ist.

Was unsere Kunden sagen

von Jutta Kleinhoff

"...Unser Sohn Simon hat sich sehr wohl gefühlt und möchte evtl. noch ein anderes Mal mit Ihnen nach England reisen. Auch ein großes Kompliment an die beiden Betreuerinnen Tina und Lisa, die ihre Sache wohl sehr gut gemacht haben..."
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Feedback von Yvonne Jungk

„...Besonders gut gefallen hat uns, dass die eigenen Busse in England vor Ort sind und die Kinder sicher zur Schule und auch wieder nach Hause bringen. Somit sind sie nicht auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen. Die komplette Reise war von Anfang bis Ende perfekt durchorganisiert...“
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von Heidi Kloss

"...Mein Sohn war derart begeistert, dass er nächstes Jahr unbedingt wieder nach England will - aber nur mit Panke-Reisen!.."
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von Angela Nicklaus

"...Die Organisation und Information war erstklassig, die Gastfamilie und die Leader waren sehr nett und freundlich, die Ausflüge und Attraktionen waren vielseitig und abwechslungsreich..."
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Feedback von Claudia Eckhoff

..."Sie hat in den drei Wochen wirklich viel über Land und Leute erfahren und eine tolle Gemeinschaft – zum Teil recht international – erlebt. Es war klasse!"...
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