Wann bekomme ich meine Buchungsbestätigung?

Nach dem Ausfüllen des Buchungsformulars auf unserer Webseite und dem Abschluss der Buchung durch Drücken des orangen Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail von uns, die nur den Eingang Ihrer Buchung bestätigt, aber noch keine Buchungsbestätigung unsererseits ist. In dieser automatischen E-Mail finden Sie einen Link, der Ihnen die Möglichkeit gibt, weitere Extras und eine Reiseversicherung hinzuzubuchen, sowie ergänzende persönliche Angaben zu machen.

Eine Buchungsbestätigung unsererseits erhalten Sie meist nach 2-3 Werktagen per E-Mail auf die angegebene E-Mail Adresse. In seltenen Fällen kann die Erstellung der Buchungsbestätigung etwas länger – maximal 7 Werktage – dauern.

Falls Sie länger als 7 Werktage auf Ihre Buchungsbestätigung warten, rufen Sie uns gerne an. Prüfen Sie am besten auch Ihren Spam Ordner, ob sie dort gelandet ist.

Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie Ihre Rechnung und die Zahlungsdetails. Falls Sie eine Reiseversicherung mitgebucht haben, ist der Buchungsbestätigung auch der Versicherungsschein beigefügt, ebenso unserer Sicherungsschein. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtreisepreises fällig. Der Zahlungseingang dieser Anzahlung wird von unserer Seite nicht bestätigt. Wenn Sie ca. 4 Wochen vor Reisebeginn die Reiseunterlagen von uns bekommen, wird nochmal die offene Restsumme genannt.

Was unsere Kunden sagen

von Chrissy

"...Summa summarum kann ich Panke auch nur wirklich weiterempfehlen... Man wird zur Schule mit dem eigenen Reisebus abgeholt und auch wieder heim gefahren..."
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von Clemens von Arnim

"...möchten wir Ihre Organisation loben für die sehr gute Durchführung der Sprachreise. Meine beiden Kinder (Mareike und Christian) waren begeistert! Es war einfach toll!.."
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Feedback von Tanja Jacob

"...die jungen waren vom 04.10-11.10.2012 in bournemouth und waren total begeistert, genauso wie unsere tochter vor 4 jahren auch. die qualitaet ihrer reisen ueberzeugt einfach..."
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