Wie läuft die Betreuung auf den Flughäfen ab?

Kinder und Jugendliche, die mit dem Flugzeug anreisen möchten, müssen 12 Jahre, bei bestimmten Fluggesellschaften (British Airways) mindestens 14 Jahre alt sein, und eine ausreichende Reife haben, um allein und ohne Betreuung zu fliegen. Die Flugreisenden sind ab der Sicherheitskontrolle am Abflughafen bis nach der Gepäckausgabe am Zielflughafen auf sich allein gestellt, bei der Rückreise sind sie bereits beim Check-in allein. Ein eventueller Umstieg muss allein bewältigt werden können. Für jüngere Kinder muss eine Eigenanreise oder ein durch die Eltern begleiteter Flug organisiert werden. Es kann kein Betreuungsangebot der Fluggesellschaften gebucht werden, da hierfür eine Person namentlich benannt werden muss, die das Kind in Empfang nimmt bzw. wieder zum Flughafen bringt. Dies können wir leider nicht anbieten.

Ankunft: Nach dem selbständigen Abholen des Gepäcks und Durchgehen durch die Zollabfertigung in die Ankunftshalle steht am Flughafen in Heathrow (meist Terminal 2 und 3) und am Flughafen Malta-Luqa ein Mitarbeiter am Durchgang nach der Ausgabe des Gepäcks mit einem „Panke Sprachreisen“-  oder „Cavendish School“-Schild. NUR, wenn in London-Heathrow Terminal 5 dein Ankunftsterminal ist, ist der Treffpunkt am Meeting Point South (ca. 15 Meter links in der Ankunftshalle nach dem Durchgang).  Anschließend erfolgt der gemeinsame Transfer mit den anderen Sprachreise-Teilnehmenden.

Abflug: Alle Sprachreise-Teilnehmenden werden mit dem Bus- oder Taxitransfer zum individuellen Abflugterminal des Flughafens gebracht. Von hier an ist ohne Betreuung das Auffinden des Schalters für die Gepäckaufgabe (oder Automaten) und, wenn noch nicht online erfolgt, der Check-in selbständig aufzusuchen. Anschließend müssen die Sicherheitsschleusen selbständig durchlaufen werden. Wir empfehlen, dieses mit den Eltern vor Beginn der Reise durchzusprechen und, falls notwendig, auch zu üben.

Was unsere Kunden sagen

Feedback von Melanie Traudt

..."Aber vom ersten Tag hatte ich ein gutes Gefühl. Es ist super organisiert, der Flug mit der Lufthansa, der Sprachkurs, die Unterkunft, die Ausflüge"...
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Feedback von Dirk Neider

"...Wir als Eltern haben in der Ferienzeit unserer Tochter in England stets ein gutes Gefühl gehabt und auch jetzt zum Ende des Urlaubs von Lena, hat diese nur positive Erlebnisse gesammelt..."
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