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von Ulrike Sturmeit

25. Oktober 2009 By Panke Sprachreisen

Mutter eines Herbstsprachreiseteilnehmers 03.10.-16.10.2009

Liebes Panke-Sprachreisen-Team,

Torsten ist seit ca. 2 Stunden zu Hause und wir möchten uns herzlich bedanken für eine unvergessliche Zeit, die er in Bournemouth erlebt hat.

Seine Gastfamilie war super und verdient ein Sternchen mit plus. Das Essen war sehr gut, die Betreuung durch die Familie liebevoll und sehr gastfreundlich. Da er sich am Arm verletzt hat und einen Gips tragen musste, hat ihm die Gastmutter sogar (zur allgemeinen Belustigung) immer eine Mülltüte zum Duschen um den Arm gebunden. Wir haben uns über die Bilder schlapp gelacht.

Die Ausflüge fand er toll, den Unterricht klasse, seinen Lehrer Nick spitze und die Mitreisenden sehr nett.

Auch sein Zimmerkollege war sehr nett. Dass er alleine gefahren ist fand er überhaupt kein Problem, er fand schon auf den ersten 50 km Anschluss in der Gruppe.

Die Betreuerinnen lobte er sehr, sie fuhren mit ihm zum Krankenhaus und haben immer Unterstützung und Hilfe gegeben.

Wir können Sie nur wärmstens weiter empfehlen und ich wette, dass Torsten im Sommer 2010 (dann aber mit dem Flugzeug, sagt er) wieder bei Ihnen „einchecken“ möchte

Also, nochmal danke und liebe Grüße
Ihre Ulrike Sturmeit

Zweiter Brief nach unserer Anfrage einer Veröffentlichung der ersten Email:

Liebe Frau Panke,

natürlich dürfen Sie die Mail veröffentlichen und uns als Referenz angeben. Zu Ihrer Info:

Gestern haben wir für Torsten den Sommer 2010 mit 3 Wochen als Flugreisender gebucht. Das spricht für sich………

Wir danken Ihnen nochmals von Herzen für eine unvergessliche Zeit.
Ihre Fam. Sturmeit

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Kategorie: Referenzen, Referenzen der Sprachreiseteilnehmer Stichworte: Feedback

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Niedrige Preise – höchste Qualität: Wie funktioniert das?

Ganz einfach: Wir verzichten auf Zwischenhändler. Denn da wir gleichzeitig Reiseveranstalter und Sprachschule mit eigenen, großen Schulgebäuden in Bournemouth (Südengland) und Valletta (Malta) sind, müssen wir keine Vermittlungsprovisionen zahlen. Die meisten anderen Sprachkurs- und Sprachreiseanbieter sind lediglich Sprachreisevermittler – ohne eigene Sprachschulen. Für jeden beigebrachten Schüler erhalten Sprachreise-Vermittler eine Provision von der vor Ort ansässigen Sprachschule. Diese kann bis zu 35% betragen. Natürlich muss die Sprachschule diese Vermittlungsprovisionen wieder erwirtschaften und setzt entsprechend höhere Verkaufspreise an – die Sie als Endkunde dann bezahlen.

Hinzu kommt, dass wir am Schulort stets bemüht sind, möglichst wenige Aufträge an Drittanbieter abzugeben. So besitzen wir z.B. unser eigenes Busunternehmen in England und bieten dort unsere Exkursionen mit selbst ausgebildeten Reiseleitern an. Das ist nicht nur gut für die Qualitätssicherung, sondern wir sparen auch Kosten – und diese Einsparungen geben wir dann an die Kunden aller unserer Destinationen weiter. Sie sehen also: Niedrigen Reisepreise bedeuten keinesfalls eine verminderte Qualität – ganz im Gegenteil! Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand, in Top-Qualität und sparen außerdem noch Geld dabei!

Außerdem: Deutsches Reiserecht für Ihre Sicherheit
Bei uns genießen Sie den Schutz des deutschen Reiserechts und erhalten einen Reisepreis-Sicherungsschein. Wer hingegen bei einem Sprachreise-Vermittler bucht, reist unter dem Reiserecht des jeweiligen Ziellandes. Der Vertrag wird zwischen dem Kunden und der Partnerschule im Ausland geschlossen. Kosten für Auslandsüberweisungen müssen selbst getragen werden und die Reiseunterlagen erhält man meist nur in englischer Sprache direkt von der Sprachschule. Der Vermittler übernimmt keine Haftung für die angebotene Sprachreise und der Kunde ist nicht über das deutsche Reiserecht abgesichert.