FAQ

Frequently asked questions / Häufig gestellte Fragen

FAQs

Wir wollen, dass jeder Teilnehmer unserer Reise mit Begeisterung an den Aufenthalt zurückdenkt.

Hier sind Fragen unserer Kunden aufgelistet, die in den vergangenen Jahren in den persönlichen Beratungen immer wieder aufgekommen sind. Mit unseren Antworten wollen wir Unsicherheiten aus dem Weg räumen und einen Überblick über uns und unsere seit vielen Jahren durchgeführten Reisen geben.

Wir sind der Ansicht, dass Offenheit unsererseits eine Grundvoraussetzung für eine gelungene Sprachreise ist. Daher beschönigen wir nichts. Vielmehr wollen wir die Organisation unserer Reisen erläutern und außerdem über kulturelle Unterschiede aufklären, die immer wieder zu Missverständnissen führen. Derartige Missverständnisse führen in Einzelfällen zu Enttäuschungen und das wollen wir vermeiden.

An- und Abreise

Teilnehmende im Alter von 11 Jahren und jünger können nur in Begleitung der Eltern mit dem Flugzeug zum/vom Aufenthaltsort der Sprachreise reisen. Die meisten Fluggesellschaften erlauben es Kindern ab einem Alter von 12 Jahren allein zu reisen. Bei British Airways ist dies sogar erst mit 14 Jahren möglich.

Ein Begleitservice der Fluggesellschaft als alleinreisendes Kind kann nicht gebucht werden. Dieser Service bei den Fluggesellschaften erfordert eine genaue Benennung der abholenden bzw. überbringenden Person, und da uns die personenbezogenen Daten der Abholer bzw. Überbringer erst kurzfristig vorliegen bzw. sich auch kurzfristig noch ändern können, ist dies grundsätzlich nicht möglich zu buchen.

In unseren Destinationen in Großbritannien und Malta wird die Gefahr einer Überlastung des Gesundheitssystems nicht gesehen und Einschränkungen sind überwiegend nicht vorhanden.

Wir empfehlen dennoch das Tragen eines Mund-/Nasenschutzes in bestimmten Alltagssituationen nach den Empfehlungen des Robert Koch-Instituts. Zudem soll jeder, der sich krank fühlt oder Krankheitssymptome aufweist, die Reise nicht antreten bzw. während der Reise in der Unterkunft verbleiben und einen Mund-/Nasenschutz tragen, um Ansteckungen zu vermeiden.

Dennoch muss bei einer organisierten Gruppenreise allen bewusst sein, dass ein Grundrisiko besteht, an ansteckenden Krankheiten, wie Covid-19, zu erkranken. Einschränkungen können auch behördlicherseits ausgesprochen werden. Sollten Erkrankungen zu höheren Kosten für die Unterkunft und Verpflegung und/oder gesonderter Rückführung führen, müssen diese vom Reisenden selbst getragen, oder können ggf. über eine Reiseversicherung abgedeckt werden.

Achtung: Alle uns bekannten Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern, ohne dass wir hiervon erfahren. Rechtsverbindliche Informationen und/oder über diese Hinweise hinausgehende Informationen zu den Einreisebestimmungen erhalten Sie nur direkt bei der Botschaft/Generalkonsulat Ihres Ziellandes. Informieren Sie sich selbst unbedingt noch vor Reisebeginn über geänderte Einreisebestimmungen.

Wir legen besonders großen Wert darauf, dass die Busfahrer*innen die gesetzlichen Lenkhöchstzeiten immer einhalten. Unser gesamtes Programm ist so ausgelegt, dass die Fahrer*innen niemals diese Lenkzeiten überschreiten müssen.
Falls es für die geplante Tour erforderlich ist, werden mehrere Busfahrer*innen in Ablösung eingesetzt.

Das Thema „umwelt- und klimafreundliches Reisen“ liegt uns am Herzen. Bei Reisen in ein anderes Land kann CO2-Ausstoß natürlich nicht vermieden werden, aber es kann bewusst ein minimaler Emissionsausstoß angestrebt werden.

Wir empfehlen daher bei unseren Reisen nach Großbritannien den Reisebus als Verkehrsmittel für die An- und Abreise auszuwählen. Die Fahrt nach England mit dem Flugzeug ist auch möglich, doch sehr viel klimaschonender ist das Reisen mit dem Reisebus. Zumal unsere Busse meist sehr gut ausgelastet sind und somit die Klimagase, umgerechnet auf den einzelnen Reisenden, minimiert werden.

Flugreisenden empfehlen wir die CO2-Kompensation über Anbieter wie z.B. Atmosfair oder PrimaKlima.

Das anerkannte Fachmagazin GEO hat übrigens in einem Beitrag geschrieben, dass sogar die Bahn bei Fernreisen das Nachsehen gegenüber dem Reisebus auf Fernstrecken hat.

Durch die Verringerungen der Infektionszahlen des Corona-Virus und Erlaubnis von Reisen schiebt sich immer mehr der zukünftige Schutz der Fahrgäste in Reisebussen in den Vordergrund der Fachdiskussionen. Dabei steht vor allem im Fokus, wie sich das Corona-Virus in geschlossenen Räumen, wie es der Bus auf der Fahrt einer ist, verteilt. Und durch welche Hygienemaßnahmen man eine potenzielle Infizierung verhindern bzw. sehr unwahrscheinlich machen kann.

90 % der Übertragungen, da sind sich die Fachleute einig, erfolgt allein über eine Tröpfcheninfektion, also über Husten oder Niesen. Das Einhalten einer Nies-Etikette, das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes bzw. Händewaschen helfen hier, die Gefahren zu reduzieren. Weitere 9 % infizieren sich über Kontaktflächen, die durch das Virus kontaminiert sind. Im Bus könnten das z. B. die Haltestangen und –griffe sowie Sitze oder Tische sein. Dementsprechend setzen die aktuell vorgeschlagenen Hygienemaßnahmen die regelmäßigen Desinfektionen derartiger Kontaktmöglichkeiten voraus.

Eine reine aerosolische Übertragung, also allein über den Luftweg, ist dagegen unwahrscheinlich, zumindest im normalen gesellschaftlichen Umgang. Auch da sind sich die Experten sicher. Jedoch in geschlossenen Räumen mit wenig Durchlüftung kann die Zahl der Erreger, die mit ihren Aerosolen in der Luft schweben, stark steigen. Eine aerogene Infektion durch Einatmen der virenbelasteten schwebenden Tröpfchen lässt sich nicht völlig ausschließen. Regelmäßiges Lüften senkt daher dieses mögliche Ansteckungsrisiko.

Busreiseveranstalter stellen sich darüber hinaus zunehmend Fragen, wie sich Corona-Viren im Zusammenhang mit Klimaanlagen in ihrem Fahrzeug verhalten. Verstärkt eine Klimatisierung das Risiko der ungewollten Virenverteilung im Bus? Oder kann die verbaute Filtertechnik vielleicht sogar Viren zurückhalten bzw. kann man entsprechend leistungsstarke Filter nachrüsten?

Der Klimaspezialist Konvekta (Schwalmstadt) stellt in diesem Zusammenhang klar, dass Klimaanlagen überhaupt keine zusätzliche Gefahrenquelle darstellen. Vorausgesetzt, sie werden auch entsprechend den Vorschriften gewartet. Sie führen Frischluft nach innen und Kondenswasser, an dessen Tropfen Viren sich anheften könnten, nach außen ab. Auch bei einer reinen Luftumwälzung wird diese getrocknet und die aufgenommene Feuchtigkeit aus dem Fahrzeug abgeschieden.

Die in den Busklimaanlagen bisher verbauten Filtersysteme halten an sich allerdings keinerlei Viren ab. Dafür ist ihre Schutzklasse zu niedrig bzw. ihr „Filternetz“ viel zu grobkörnig. Sie sind allein für die Rückhaltung von Pollen und Staubpartikeln ausgelegt. Die Abwehr von Krankheitserregern in der Luft war bis dato einfach kein Thema bei der Konzeption von Bordklimasystemen.

Konvekta konnte zwar in einem internen Forschungsvorhaben über ca. 1,5 Jahre nachweisen, dass die regulär verbauten Filtersysteme zum Teil Keime und Bakterien zurückhalten können. Aber diese sind auch größer. Pollen haben etwa eine Größe von 10 – 100 μm, Bakterien liegen bei 0,2 – 25 μm. Das Corona-Virus selbst kommt dagegen nur auf eine Größe von ca. 160 nm. Inklusive des Transportmittels seiner Wahl, also dem Aerosol, reden wir hier von einer Größe von ca. 1 μm. Unter heftigem Husten können die Tröpfchen auf bis maximal 10 μm anwachsen (1.000 μm = 1 mm/1. Mio. nm = 1 mm).

Zwar gibt‘s für Klimaanlagen durchaus Filter, die selbst kleinste Viren abfangen können; sie werden z. B. in medizinischen Bereichen eingesetzt. Aber diese kann man nicht einfach eins zu eins in Fahrzeugklimasysteme einsetzen. Denn die ganze Technik muss aufeinander abgestimmt sein, sonst kommt es zur Fehlermeldung und die Klimaanlage setzt schlichtweg aus. Das Fazit von Konvekta lautet aber trotzdem: Eine Ansteckungsgefahr mit Corona-Viren über die Klimaanlage kann nahezu ausgeschlossen werden. Und Klimaanlagen sind auf gar keinen Fall Virenschleudern.

Grundsätzlich ist das die Entscheidung der Eltern und Kinder, wie die Anreise erfolgen soll. Wenn ein Kind unter Reiseübelkeit leidet, ist eine lange Fahrt mit dem Bus eher unangenehm und kann zu einem schlechten Start führen. Manche Reisen bieten wir auch nur mit einer selbständig organisierten Fluganreise an (Oxford Thornton und Malta).

Wenn Ihr Kind aber nach Bournemouth reist, und nicht unter Reiseübelkeit leidet, hat der Bus den entscheidenden Vorteil, dass es schon andere Reiseteilnehmende kennenlernt und erste „Freundschaften“ geschlossen werden – dies ist besonders für Kinder, die ohne Freund*in reisen, schön. Außerdem ist die Busfahrt und vor allem die Fährüberfahrt ein kleines Abenteuer und schweißt zusammen!

Eine Busanreise ist deutlich klimafreundlicher, als die Fluganreise. Wann immer das also möglich ist, sollte die Busanreise vorgezogen werden.

Auch wenn Ihr Kind keine Probleme mit dem Fliegen hat und schon sehr selbständig ist, so kann es bei Unregelmäßigkeiten zu Problemen kommen. Da eine Betreuung während des Fluges und eines eventuellen Umstiegs nicht möglich ist, muss Ihr Kind in der Lage sein, die Situation alleine zu meistern. Die Busanreise bietet hier den Vorteil, dass unsere Betreuenden die ganze Zeit mit dabei sind.

Bitte achten Sie darauf, dass in England und auf Malta Linksverkehr herrscht! Das heißt, beim Überqueren einer Straße kommen die Autos in der Regel von rechts!

Verkehrsregeln
Die britischen (auch größtenteils auf Malta verwendeten) Verkehrszeichen stimmen im Großen und Ganzen mit den internationalen Verkehrszeichen überein. In Großbritannien und Malta wird links gefahren und rechts überholt. Ob ein Auto den Vortritt hat, wird durch Schilder und weiße Linien auf der Straße geregelt – es gelten nicht unsere Vorfahrtsregeln! So haben Fußgänger außer auf Zebrastreifen (nur die mit runden gelben Blinklichtern) und Ampeln niemals Vorfahrt. Auch nicht, wenn ein Auto in eine Straße einbiegt, die gerade von Fußgängern überquert wird. Es herrscht Anschnallpflicht.

Für Sprachreisen nach England

In England sollte der Flughafen London Heathrow als Zielflughafen gewählt werden, wenn Sie unseren Transfer zu den Destinationen (Bournemouth und Oxford Thornton) nutzen möchten.

Wir empfehlen unseren Kunden Flugankünfte in London Heathrow nach den folgenden Zeiten zu planen, damit die Transfers nach Bournemouth komfortabel genutzt werden können.

AnkunftGeplanter Transfer
07:00 – 10:00 UhrZwischen 11:00 und 12:00 Uhr
12:00 – 15:00 UhrZwischen 16:00 und 17:00 Uhr
AbflugGeplanter Transfer
siehe WebseiteEntsprechend der Abflüge

Wartezeiten von ca. 3 Stunden bis zum Transfer müssen eingeplant werden. Die Transferzeiten sind nicht verbindlich und können durch verschiedene Umstände, z.B. Flugverspätungen von Teilnehmenden, variieren, so dass sich Wartezeiten verlängern können.

Andere Transfers können nur individuell unter Zuzahlung höherer Kosten vereinbart werden.

Die Tage, an denen die Flüge stattfinden müssen, ergeben sich aus den Reisedaten, wie sie auf unserer Webseite ausgeschrieben sind. Bitte beachten Sie, dass die Daten der Busanreisen um insgesamt zwei Tage länger sind, da die Busan- und abreise über Nacht erfolgt. Diese sind zu ignorieren. Bitte achten Sie also nur auf die Reisedaten, bei denen „Fluganreise“ steht.

Wir können nur Teilnehmende akzeptieren, die Flüge zu genau den Daten gebucht haben, die für die Fluganreise auf unserer Webseite genannt werden. Frühere Ankünfte und spätere Abflüge sind nicht möglich, weil vorher und nachher keine Betreuung stattfindet. Spätere Ankünfte und frühere Abreisen bedeuten, dass Programm verpasst wird, was nicht kompensiert werden kann. Außerdem findet an anderen Tagen kein von uns organisierter Flughafentransfer statt.

Für Sprachreisen nach Malta

Da die Anzahl der Flüge nach Malta begrenzter ist als nach England, haben wir keine Einschränkungen, was den Transfer oder die Ankunft in der Unterbringung angeht. Sie können jeden verfügbaren Flug nach Malta für ihr Kind buchen. Bitte beachten Sie, dass es auch auf Malta zu Wartezeiten am Flughafen kommen kann. Um die Kosten der Reise niedrig zu halten und ökologisch verantwortlich zu handeln, werden alle Flugteilnehmende gemeinsam mit einem Transferbus am Ankunftstag vom Flughafen zum Aufenthaltsort gebracht. Genauso am Rückflugtag. Da unsere Teilnehmende aus vielen Flughäfen wählen können, kommen in der Regel auch unterschiedliche Ankunfts-/Abflugzeiten im Rahmen von ca. 3 Stunden zustande. Somit kann es am Flughafen zu Wartezeiten kommen. Fliegen Teilnehmende spät nach Hause zurück, dann kann ebenso eine längere Wartezeit vorkommen (bis zu 5 Stunden), da spätestens zwei Stunden vor dem ersten Abflug am Flughafen eingetroffen werden muss und wir keine zu späte Ankunft riskieren können. Wann immer es möglich ist, setzen wir, wie z.B. am Anreisetag, mehrere Transfers zu unterschiedlichen Zeiten ein, damit eben keine langen Wartezeiten entstehen. Da wir eine geplante 3-stündige Zeitdifferenz aber für zumutbar halten, müssen wir die Reisepreise durch weitere Transfers nicht anheben. Wir bitten um Verständnis und weisen im Voraus darauf hin, dass dieses nicht mit mangelnder, sondern mit geplanter Organisation zu tun hat.

Die Tage an denen die Flüge stattfinden müssen, ergeben sich aus den Reisedaten, wie sie auf unserer Webseite ausgeschrieben sind. Wir können nur Teilnehmende akzeptieren, die Flüge zu genau diesen Daten gebucht haben. Frühere Ankünfte und spätere Abflüge sind nicht möglich, weil vorher und nachher keine Betreuung stattfindet. Spätere Ankünfte und frühere Abreisen bedeuten, dass Programm verpasst wird, was nicht kompensiert werden kann.

Was die Busfahrer*innen betrifft, ist es wichtig zu wissen, dass wir sowohl englische Busse mit englischen Fahrer*innen als auch deutsche Busse mit deutschen Fahrer*innen einsetzen. Fast alle Fahrer*innen kennen sich vor Ort bestens aus, denn auch die meisten Busfahrer*innen unserer Buspartnerunternehmen aus Deutschland sind seit langem, oft schon über Jahre, für uns tätig. Es gibt aber, wie in jedem Unternehmen, auch bei unseren Busgesellschaften neue Mitarbeiter*innen, die eine gewisse Erfahrung erst aufbauen müssen. Gute Busfahrer*innen im Straßenverkehr sind mit Sicherheit auch die Neueingestellten. Aber eine Erfahrung was die Ortskenntnisse Südenglands betrifft, kann trotz individueller Einweisung nur durch regelmäßiges Fahren erlangt werden.

Alle Busfahrer*innen leisten einen anstrengenden Job und dieses meist zu aller Zufriedenheit. Im Umgang mit Kindern und Jugendlichen sind sie erfahren und reagieren meist besonnen und richtig. Manchmal ist allerdings ein gewisser Sauberkeitswahn Auslöser für Probleme. In einigen Fällen auch zu recht. Daher gilt die Regel: Jeder Teilnehmende ist für die Sauberkeit und für Nichtbeschädigungen des eigenen Platzes selbst verantwortlich. Die Betreuenden fertigen zu Beginn der Reise eine Sitzplatzliste an: Jeder Teilnehmende übernimmt die Verantwortung für den eigenen Sitzplatz. Der / Die Fahrer*in ist selbstverständlich abschließend für die Reinigung des Busses zuständig. Am Ende eines langen Tages geht er / sie daher immer durch den Bus, reinigt ihn und erst danach hat auch er / sie Feierabend. Wenn die Bitten um Sauberkeit nicht beachtet werden, kann sich daher bei ihm /ihr verständlicherweise Unmut aufstauen. Um dies zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihre Kinder für diese Problematik zu sensibilisieren und auf gegenseitige Achtung und Rücksichtnahme hinzuweisen. Ein/e fröhliche/r Busfahrer*in ist mitverantwortlich für schöne Tage. Sollte jedoch tatsächlich mal berechtigte Kritik aufkommen, so informieren Sie uns bitte und wir gehen dieser Sache umgehend nach.

Staatsangehörige von EU-Mitgliedstaaten benötigen nach unserem derzeitigem Stand kein Visum für die Einreise nach Großbritannien. Auf der Internetseite https://www.gov.uk/check-uk-visa erhalten Sie eine Auskunft, ob Sie ein Visum benötigen.

Die Einreise ins Vereinigte Königreich ist ab dem 01.10.2021 nur noch mit Reisepass möglich.

Haben Sie bzw. hat Ihr Kind nicht die Staatsangehörigkeit eines EU- Mitgliedstaates, kontaktieren Sie bitte, sofern noch nicht geschehen, die o.a. Internetseite zur Visumspflicht und leiten alle weiteren Schritte zur Beantragung eines Visums (sofern erforderlich) in die Wege. Bei Schulfahrten sprechen Sie bitte die organisierende Lehrkraft für diese Reise und die Ausländerbehörde in Ihrem Ordnungsamt an. Bitte bedenken Sie bei Ihrer Planung, dass die Beantragung des Visums aufgrund der langen Bearbeitungsdauer der Konsulate/Botschaften rechtzeitig, am besten sofort nach Buchung, erfolgen sollte. Hierzu erhalten Sie von uns gerne eine entsprechende Buchungsbestätigung mit Anschrift der geplanten Unterkunft. Bitte beachten Sie, dass ein nicht erteiltes Visum nicht zum kostenlosen Storno der gebuchten Reise berechtigt.

Es empfiehlt sich für den Aufenthalt in England eine Kopie des Ausweises mitzuführen, damit der Originalausweis in der Unterkunft verbleiben kann und nicht verloren geht! Die Kopie des Ausweises sollte im Reisegepäck bei An-und Abreise, getrennt vom Original, mitgenommen werden, da dies bei eventuellem Verlust des Originals sehr hilfreich sein kann.

Es ist außerdem möglich, dass die Zollbeamten Ihre/Eure Anmelde- bzw. Kursbestätigung sehen wollen. Halten Sie / haltet diese deshalb bei der Einreise bereit. Die Reiseerlaubnis, welche wir mit den Reiseunterlagen zusenden, ist ausgefüllt und ausgedruckt mitzuführen. Auch diese kann den Zollbeamten vorgezeigt werden.

Achtung: Alle aufgeführten Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern, ohne dass wir hiervon erfahren. Rechtsverbindliche Informationen und/oder über diese Hinweise hinausgehende Informationen zu den Einreisebestimmungen erhalten Sie nur direkt bei der Botschaft oder einem der Generalkonsulate Ihres Ziellandes.

In England

Generell kann man mit einem milderen Klima als in vielen Gebieten Nord- und Mitteleuropas rechnen. So kann man selbst im Frühling schon sehr warme Tage erleben. In Bournemouth in Südengland wird es durch den starken Einfluss des Golfstromes nie richtig Winter und die dort wachsenden Palmen geben diesem Teil Englands sogar einen mediterranen Charakter.

Der Sommer ist meist nicht sehr heiß, weshalb es kaum Klimaanlagen in den Gebäuden gibt. Obwohl sich viele Nicht-Engländer England als Insel des Regens vorstellen, trifft dieses nicht auf Südengland zu. Hier regnet es sicherlich auch ab und zu, doch hauptsächlich in den Wintermonaten. Es regnet meist nie länger als 2 Tage am Stück. Bournemouth ist laut Statistik die sonnenreichste und wärmste Stadt Englands.

Auf Malta

Auf Malta gibt es keine hohen Berge. So kommt die ganze Insel in den Genuss eines ausgeglichenen, gesunden Seeklimas, von dem viele Maltaliebhaber schwärmen. Es weht häufig eine frische Brise. So sind auch hohe sommerliche Temperaturen gut auszuhalten. Auch im Frühjahr und Herbst kann es zwischendurch sehr heiß werden, wenn der sog. Scirocco heiße trockene Luft aus Afrika nach Malta bringt.

Die Sonne scheint auf Malta zuverlässig. Selbst in den Wintermonaten November und Dezember scheint die Sonne durchschnittlich sechs Stunden am Tag, in den Sommermonaten Juni bis August sogar zwölf Stunden.

Die Wassertemperaturen liegen im Hochsommer meist bei 25 Grad Celsius und sinken im Winter selten unter 15°C. Im Winter liegen die Temperaturen fast nie unter 10 Grad Celsius und damit immer noch um zehn Grad höher als in Nordeuropa. Im Herbst und Winter gibt es vereinzelt Regenfälle. Frost und Schnee sind auf Malta ein Fremdwort.

Ein guter Sonnenschutz, also Sonnenhut und Lotion mit hohem Lichtschutzfaktor, ist absolut notwendig. Auf Malta ist die Sonnenstrahlung sehr viel intensiver als in Deutschland.

Für mehr Informationen zum Wetter und zum maltesischen Klima finden Sie z. B. auf der Seite https://www.reise-klima.de/klima/malta

Alle unsere eingesetzten Busse weisen einen hohen Sicherheitsstandard auf. Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Busunternehmen zusammen, die ihre Busse vierteljährig einem vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Sicherheitstest unterziehen und einmal jährlich eine große Hauptuntersuchung durchführen.

Alle Teilnehmenden unserer Feriensprachreisen erhalten ca. 4 Wochen vor Beginn der Reise schriftliche Informationen zugesandt. Hier sind auch die voraussichtlichen Abreisezeiten des Busses auf der Hinfahrt und die Ankunftszeiten auf der Rückreise, bzw. die Flugzeiten enthalten. Am Rückkehrtag lassen Sie sich bitte über mögliche Verspätungen von Ihrem Kind informieren. Bei Schulklassenreisen regeln die verantwortlichen Lehrer die Benachrichtigung.

Kinder und Jugendliche, die mit dem Flugzeug anreisen möchten, müssen 12 Jahre, bei bestimmten Fluggesellschaften (British Airways) mindestens 14 Jahre alt sein, und eine ausreichende Reife haben, um allein und ohne Betreuung zu fliegen. Die Flugreisenden sind ab der Sicherheitskontrolle am Abflughafen bis nach der Gepäckausgabe am Zielflughafen auf sich allein gestellt, bei der Rückreise sind sie bereits beim Check-in allein. Ein eventueller Umstieg muss allein bewältigt werden können. Für jüngere Kinder muss eine Eigenanreise oder ein durch die Eltern begleiteter Flug organisiert werden. Es kann kein Betreuungsangebot der Fluggesellschaften gebucht werden, da hierfür eine Person namentlich benannt werden muss, die das Kind in Empfang nimmt bzw. wieder zum Flughafen bringt. Dies können wir leider nicht anbieten.


Ankunft: Nach dem selbständigen Abholen des Gepäcks und Durchgehen durch die Zollabfertigung in die Ankunftshalle steht am Flughafen in Heathrow (meist Terminal 2 und 3) und am Flughafen Malta-Luqa ein Mitarbeiter am Durchgang nach der Ausgabe des Gepäcks mit einem „Panke Sprachreisen“-  oder „Cavendish School“-Schild. NUR wenn in London-Heathrow Terminal 5 dein Ankunftsterminal ist, ist der Treffpunkt am Meeting Point South (ca. 15 Meter links in der Ankunftshalle nach dem Durchgang).  Anschließend erfolgt der gemeinsame Transfer mit den anderen Sprachreise-Teilnehmenden.

Abflug: Alle Sprachreise-Teilnehmenden werden mit dem Bus- oder Taxitransfer zum individuellen Abflugterminal des Flughafens gebracht. In der Regel zeigen die Betreuenden den Sprachreise-Teilnehmenden die Check-in-Terminals. Es ist notwendig, dass das Einchecken selbständig vorgenommen und die Sicherheitsschleusen durchlaufen werden können. Wir empfehlen, dieses mit den Eltern vor Beginn der Reise durchzusprechen und, falls notwendig, auch zu üben.

Da Reisebusse nur begrenzten Stauraum für Gepäck sowie ein vorgegebenes zulässiges Gesamtgewicht haben, müssen wir darauf bestehen, dass Gewichts- und Gepäckstückgrenzen eingehalten werden.

Wir erlauben maximal 15 kg  je Teilnehmenden mitzuführen.

Dieses kann aufgeteilt werden auf eine Reisetasche oder einen Koffer-Trolley (bitte beschriften) und ein Stück Handgepäck.

Die Maße von Koffern dürfen dabei 85 cm x 59 cm x 35 cm, einschließlich Griff, Taschen und Räder nicht überschreiten.

Reisetaschen haben von uns zugelassene Höchstmaße von 82 cm x 52 cm x 52 cm.

Die Fahrer*innen der Busse sind angewiesen, im Zweifelsfall die Größen zu überprüfen und zu große Gepäckstücke abzuweisen oder umzuladen. Bitte achten Sie aus Sicherheitsgründen auf die Einhaltung dieser Grenzen. Das Gleiche gilt für die Rückfahrt, bei der wir bei Überschreitung ggf. kostenpflichtige Kurierdienste einsetzen müssen. Jeder Teilnehmende muss zudem in der Lage sein, sein / ihr Gepäck selbst transportieren zu können.

Bei Fluganreisen gelten die Gepäckvorgaben der jeweiligen Fluggesellschaften. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft nach Erhalt des Flugtickets. Jeder Teilnehmende muss zudem in der Lage sein, sein Gepäck selbst transportieren zu können. Klicken Sie gerne auf Ihre entsprechende Fluggesellschaft – wir haben die Webseiten zu den Gepäckbestimmungen unten stehend verlinkt:

Busreiseteilnehmer bekommen in ihrer Unterkunft ein Lunchpaket mit auf die Reise. Am Morgen des Rückkehrtages wird Ihr Kind ein Frühstückspaket erhalten, welches im Reisepreis inbegriffen ist.

Bei der Busreise wird relativ oft an Raststätten gehalten. Es kommt häufig vor, dass sich die Kinder dort etwas zu essen kaufen möchten (vor allem bei McDonalds, Burger King oder Starbucks). Bitte berücksichtigen Sie dies ggf. beim Taschengeld.

Besonderheiten auf Malta

In der gesetzlichen Krankenversicherung haben GKV-Versicherte auf Malta einen – wenn auch eingeschränkten – Anspruch auf Leistungen:

Voraussetzung für eine Leistung ist, dass die Behandlung nicht bis zur Rückkehr nach Deutschland aufgeschoben werden kann. Da mit Malta ein Sozialversicherungsabkommen besteht, wird die EUROPÄISCHE KRANKENVERSICHERUNGSKARTE (European Health Insurance Card –EHIC -) benötigt. Bestellen Sie unbedingt für Ihr Kind vor dem Auslandsaufenthalt die EUROPÄISCHE KRANKENVERSICHERUNGSKARTE, wenn Sie diese nicht schon von Ihrer Gesetzlichen Krankenkasse erhalten haben. Beachten Sie, dass für jede mitreisende Person eine eigene Karte ausgestellt wird.

Nähere Informationen erhalten Sie hier: www.dvka.de/oeffentlicheSeiten/pdf-Dateien/MerkblaetterUrlaub/Urlaub_Malta.pdf

Das staatliche Gesundheitssystem funktioniert gut, zentrales Krankenhaus der Maximalversorgung ist das Mater Dei Hospital, das jedoch nicht deutschem Standard entspricht. Über die Insel verteilt gibt es kleine Polikliniken und vereinzelt private Krankenhäuser (z.B. Saint James Hospital). Die EU-Krankenversicherungskarte wird nur von den staatlichen Polikliniken und dem Krankenhaus Mater Dei akzeptiert. In allen Praxen und Kliniken müssen die Kosten vorgestreckt werden.

Wie in dem oben genannten Merkblatt beschrieben, raten auch wir den Abschluss einer zusätzlichen Auslandskrankenversicherung dringend an. Wir empfehlen Ihnen die für Sprachschulteilnehmende entwickelte Versicherung der guard.me/AXA, welche bei Wunsch auch im Paket andere empfehlenswerte Versicherungsleistungen abdeckt. Informationen dazu erhalten Sie, indem Sie hier klicken.

Für einen Aufenthalt von bis zu drei Monaten brauchen Reisende aus den EU-Ländern und der Schweiz bei der Einreise nach Malta lediglich einen Personalausweis. Wer länger als drei Monate auf Malta bleiben möchte, muss sich an die Einwanderungspolizei wenden.

Staatsbürger anderer Länder erfragen bitte an Ihrem nächsten maltesischen Konsulat oder der maltesischen Botschaft ob ein Visum benötigt wird. Dort kann dann auch gleich die Beantragung eines eventuell benötigten Visums vorgenommen werden. Bei allen dafür notwendigen Unterlagen (Empfehlungsschreiben der Schule, o.ä.) sind wir gerne behilflich.

Reisende aus Nicht-EU-Ländern mit einem gültigen Schengenvisum für Deutschland oder einer Aufenthaltsgenehmigung in Deutschland können ohne Visum nach Malta einreisen. Jedoch gibt es hier Ausnahmen wie z.B. Studentenvisa. Auch hier sind maltesische Konsulate und Botschaften erste Ansprechpartner für die aktuell gültigen Bestimmungen.

Bitte bedenken Sie bei Ihrer Planung, dass die Beantragung des Visums aufgrund der langen Bearbeitungsdauer der Konsulate/Botschaften rechtzeitig, am besten sofort nach Buchung, erfolgen sollte. Hierzu erhalten Sie von uns gerne eine entsprechende Buchungsbestätigung mit Anschrift der geplanten Unterkunft. Auf der Internetseite https://identitymalta.com/visa-application/ erhalten Sie einen Überblick über die derzeitigen Visabestimmungen. Bitte beachten Sie, dass ein nicht erteiltes Visum nicht zum kostenlosen Storno der gebuchten Reise berechtigt.

Achtung: Alle aufgeführten Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern, ohne dass wir hiervon erfahren. Rechtsverbindliche Informationen und/oder über diese Hinweise hinausgehende Informationen zu den Einreisebestimmungen erhalten Sie nur direkt bei der Botschaft/Generalkonsulat Ihres Ziellandes.

Die lokale Währung ist der Euro. Banken sind in der Regel Mo-Sa vormittags geöffnet. Außerdem kann man mit der EC-oder Kreditkarte Bargeld am Automaten abheben. Darüber hinaus lässt sich nahezu überall mit einer Kreditkarte bargeldlos bezahlen.

Es gilt die Mitteleuropäische Sommerzeit (MEZ +1). So gibt es z.B. für Deutsche, Österreicher und Schweizer sowohl während der Sommer- als auch in der Winterzeit keine Zeitverschiebung.

Die Stromspannung beträgt 240 Volt. Sofern elektrische Geräte (z.B. Handy-Ladekabel) angeschlossen werden sollen, muss ein dreipoliger Adapter verwendet werden (weitgehend bekannte Stecker aus Großbritannien mit drei Stiften (Stecker Typ G, auch genannt ‚BS 1363‘ oder ‚british 3-Pin‘).

Für elektrische Geräte (außer einem Elektrorasierer im Bad) benötigt man in den allermeisten Fällen einen Adapter.

Besonderheiten in Bayern

Jeder Schüler erhält am Ende ein ganz persönliches Sprachkurs-Zertifikat.

Ein spezielles Angebot für alle Englischkursteilnehmende: Abschlusstest „Anglia Examinations“ gemäß CEFR – Common European Framework of Reference for Languages A1 bis B2 (Mehrpreis für Testdurchführung, Testmaterialen, Auswertung und Anglia Zertifikat: zusätzliche Kosten € 89)

Bitte bewahren Sie diese Dokumente gut auf. Wir raten unseren Schülern, das Zertifikat bei einer evtl. Bewerbung als Fotokopie beizulegen. So etwas wird heutzutage sehr positiv bewertet bzw. manchmal schon vom zukünftigen Arbeitgeber gefordert.

Im BLSV Sportcamp Inzell gibt es 2 behindertengerechte Zimmer, die jedoch bisher nicht reserviert wurden. Haben Sie den Wunsch, dann fragen wir diese gerne für Ihren Zeitraum an. Bitte sprechen Sie uns dazu an.

Die Reisebedingungen werden immer aktuell gehalten. Änderungen, meist aus gesetzlichen Gründen, sind dadurch häufig unausweichlich. Aus diesem Grund können die AGB betreffenden Inhalte hier nicht abgebildet werden. Bitte lesen Sie zu den Stornokosten bitte direkt die Reisebedingungen AGB des Veranstalters Xplore-Foundation (https://www.xplorefoundation.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/).

Zu den aus Deutschland kommenden Teilnehmern stoßen ggf. weitere internationale Teilnehmer hinzu, was jedoch nicht zu jedem Termin zugesagt werden kann. Die Zusammensetzung der Nationalitäten kann je nach Reisetermin ganz unterschiedlich sein. Manchmal sind die aus Deutschland kommenden Schüler in der Mehrzahl. Es gibt auch Reisen, da bleiben die Deutschen unter sich.

Inzell: Ein sicherer, perfekter Standort für tolle Aktivitäten und unsere Ausflugsprogramme. Das Sprachcamp liegt im bayrischen Voralpenland zwischen München und Salzburg. Die große Campanlage bietet vielfältige Möglichkeiten. Jeder kann viele neue Dinge ausprobieren und wird vielleicht erstaunt sein, wie viele versteckte Talente in ihm/ihr schlummern. Neben dem Sprachangebot ist das Camp eher für sportlich orientierte Teilnehmende ausgerichtet.

Nutzen Sie unser günstigstes Angebot als Einstieg in die Welt der Sprachreisen. Ihr Kind wird davon profitieren – und außerdem eine herrliche Ferienzeit erleben!

Nach Erhalt der Anmeldungsbestätigung leisten Sie eine Anzahlung in Höhe von 15% des Reisepreises. Der Restbetrag ist nach Aushändigung der Reiseunterlagen, frühestens 4 Wochen vor Reiseantritt fällig.

Ausschlaggebend hierfür sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Veranstalters Xplore-Foundation (https://www.xplorefoundation.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/).

Besonderheiten in England

In Großbritannien sind soziale Unterschiede stark ausgeprägt und auch für Außenstehende deutlich zu erkennen. Nicht immer sind die englischen Jugendlichen begeistert, wenn »ihr« Viertel von ausländischen Busgruppen besucht wird. Auch Sozialneid ist nicht immer auszuschließen, von einem gewissen »Platzhirsch-Verhalten«, wie es in bestimmten Altersgruppen häufig auftritt, ganz zu schweigen.

Es ist daher wichtig, Ihr Kind darauf hinzuweisen, provokantes Verhalten zu unterlassen und auf mögliche unfreundliche Bemerkungen gelassen zu reagieren. Dieses jugendliche Verhalten findet sich in allen Teilen der Welt, ob in Bournemouth in Südengland oder in Schwäbisch Hall in Baden-Württemberg.

Glücklicherweise ist es in den vergangenen Jahren nur zu ganz wenigen Auseinandersetzungen gekommen.

1 inch = 2,54 cm
1 foot = 30,48 cm
(obwohl den Kindern in der Schule heute das metrische System beigebracht wird, so sind inch und foot noch Gang und Gebe im täglichen Umgang miteinander)
1 mile = 1,609 km
(wird noch als Entfernungsangabe z.B. auf Autobahnen verwendet. Auch Tachos zeigen Mi/h als Geschwindigkeit an)
1 pint = 0,57 l
In Pubs wird Bier als halbes oder ganzes Pint ausgeschenkt.
1 gallon (imp) = 4,54 l
(wird eigentlich nur noch als Benzinverbrauchsangabe verwendet – anstatt Liter pro 100 km fragt man sich in England, wie viele Meilen ein Auto pro Gallone fährt)
1 pound = 453g
1 ounce = 28,35g
(seit 01.01.2000 dürfen diese beiden Maßeinheiten nicht mehr öffentlich, z.B. in Supermärkten, verwendet werden. Benutzt wird jetzt das metrische System, also Gramm und Kilogramm)

Landeswährung ist das britische Pfund Sterling (GBP). Eine Übersicht über die aktuell gültigen Banknoten gibt es hier: https://www.bankofengland.co.uk/banknotes/current-banknotes

Das Abheben von Bargeld an Geldautomaten und die Bezahlung mit Kreditkarten sind überall möglich. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Bank über eventuelle Einschränkungen, Limite und Gebühren. Kindern und Jugendlichen wird häufig Bargeld mitgegeben. An der Rezeption unserer Sprachschule kann Euro in Pfund getauscht werden, außerdem gibt es in englischen Städten zahlreiche Wechselstuben. Den jeweils aktuellen Wechselkurs finden Sie z.B. hier: https://www.oanda.com/currency-converter/de

Sollte das mitgegebene Geld einmal knapp werden, so bieten wir einen Taschengeld Notservice an.

Sowohl während der Sommer- als auch in der Winterzeit beträgt die Zeitverschiebung minus 1 Stunde.

Die Stromspannung beträgt 240 Volt mit 50 Hertz. Sofern elektrische Geräte (z.B. Handy-Ladekabel) angeschlossen werden sollen, muss ein dreipoliger Adapter verwendet werden. Bei der Ankunft am Schulort gibt es i.d.R. die Möglichkeit, einen Adapter preiswert zu erwerben, so dass vorher keiner selbst besorgt werden muss. Durch unsere Großkundenrabatte können wir diesen kostengünstig anbieten.

Buchung

Auf der Internetseite https://www.gov.uk/check-uk-visa erhalten Sie eine Auskunft, ob Sie ein Visum benötigen. Bitte bedenken Sie bei Ihrer Planung, dass die Beantragung des Visums aufgrund der langen Bearbeitungsdauer der Konsulate/Botschaften rechtzeitig, am besten sofort nach Buchung, erfolgen sollte. Hierzu erhalten Sie von uns gerne eine entsprechende Buchungsbestätigung mit Anschrift der geplanten Unterkunft. Bitte beachten Sie, dass ein nicht erteiltes Visum nicht zum kostenlosen Storno der gebuchten Reise berechtigt.

Staatsangehörige von EU-Mitgliedstaaten benötigen nach derzeitigem Stand kein Visum für die Einreise nach Großbritannien. Die Einreise ins Vereinigte Königreich ist ab dem 01.10.2021 nur noch mit Reisepass möglich.

Haben Sie bzw. hat Ihr Kind nicht die Staatsangehörigkeit eines EU- Mitgliedstaates, kontaktieren Sie bitte, sofern noch nicht geschehen, die o.a. Internetseite zur Visumspflicht und leiten alle weiteren Schritte zur Beantragung eines Visums (sofern erforderlich) in die Wege. Bei Schulfahrten sprechen Sie bitte die organisierende Lehrkraft für diese Reise und die Ausländerbehörde in Ihrem Ordnungsamt an.

Es empfiehlt sich für den Aufenthalt in England eine Kopie des Ausweises mitzuführen, damit der Originalausweis in der Unterkunft verbleiben kann und nicht verloren geht!

Achtung: Alle aufgeführten Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern, ohne dass wir hiervon erfahren. Rechtsverbindliche Informationen und/oder über diese Hinweise hinausgehende Informationen zu den Einreisebestimmungen erhalten Sie nur direkt bei der Botschaft/Generalkonsulat Ihres Ziellandes.

Eine solche Versicherung gehört unseres Erachtens zum Lebensstandard und kann evtl. versehentlich verursachte Schäden meist schnell regulieren. Diese Leistung ist über uns als Reiseveranstalter leider nicht abgesichert. Wir empfehlen daher auf jeden Fall den Abschluss einer Privathaftpflichtversicherung, falls Sie noch keine haben. Verursacht der Reiseteilnehmende während der Reise schuldhaft einen Schaden, so kommt er / sie, bzw. kommen die Eltern dafür auf.

Auf der Webseite des Auswärtigen Amtes gibt es folgende Information: „Von deutschen gesetzlichen Krankenkassen ausgestellte Europäische Krankenversicherungskarten (EHICs) sowie Provisorische Ersatzbescheinigungen (PEBs) können bei vorübergehenden Aufenthalten im Vereinigten Königreich im bisherigen Format weiterhin eingesetzt werden. Besucher und Touristen haben mit einer EHIC wie bisher Anspruch auf medizinisch notwendige Behandlungen beim NHS. Der Abschluss einer privaten Reisekrankenversicherung wird empfohlen.“ (Stand Oktober 2022). Bitte beachten Sie die Hinweise, die vom Auswärtigen Amt jeweils auf dessen Webseite aktualisiert werden.

Die europäische Krankenversicherungskarte ist demnach gültig. Wer nach England reist, sollte dennoch in jedem Fall bei seiner Krankenversicherung vorher prüfen, wie die Erstattungsmöglichkeiten sind oder ob der Abschluss einer privaten Auslandskrankenversicherung sinnvoll ist. Möglicherweise gibt es auch individuelle Abkommen der jeweiligen Krankenkassen, die Leistungen garantieren oder ausschließen. Wir empfehlen unabhängig davon den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung, da viele gewohnte Leistungen nicht kostenlos sind.

Der Teilnehmende muss alle Transportkosten selbst tragen, die mit seiner / ihrer Krankheit zu tun haben. Dies gilt genauso für Taxikosten für die Fahrt zum Arzt oder ins Krankenhaus wie für teure Krankenrücktransporte (Ausnahme: Notarztwagen).

Wir empfehlen Ihnen, die für Sprachschulteilnehmenden entwickelte Versicherung der guard.me/AXA, welche bei Wunsch auch im Paket andere empfehlenswerte Versicherungsleistungen abdeckt. Hier können Sie Informationen zu dieser Reiseversicherung erhalten, die Sie im Buchungsvorgang auswählen können.

Diese Frage ist nicht so leicht zu beantworten…

Die englischen SIM Karten können bei der Buchung der Sprachreise mitgebucht werden. Bei der Ankunft in England wird Ihrem Kind diese SIM Karte ausgehändigt. Sofern Ihr Kind in der Lage ist, die SIM Karte einzusetzen und zum Laufen zu bringen, ist es dann gleich über diese neue Nummer erreichbar.

Reisende werden durch das Verlassen des Vereinigten Königreiches aus der EU nicht mehr unbedingt vom EU-Roaming profitieren, also vom Surfen und Telefonieren zu den gleichen Tarifen wie im jeweiligen EU-Heimatland. Dennoch haben sich bereits einige Mobilfunkanbieter geäußert, dass die EU-Roaming-Regelungen weiter angewendet werden. Die Kosten im Vereinigten Königreich sollten vorab auf jeden Fall beim heimischen Mobilfunkanbieter erfragt werden. Anhand dieser Kosten können Sie abwägen, ob Sie Ihren Mobilfunkanbieter nutzen, oder unsere SIM Karte für 16,50€ kaufen möchten.

Bei unserer SIM Karte ist ein Startguthaben von 5 GBP inklusive. Achtung: bei intensiver Datennutzung ist dieses Guthaben sehr schnell aufgebraucht. Guthaben zum Aufladen kann man im Schulbüro vor Ort nachkaufen. Dies sollte bei der Entscheidung mitberücksichtigt werden, da diese Kosten im Voraus schwer zu kalkulieren sind.

Ein verfügbarer WLAN-Anschluss, den du bei deinen Gastgebern nutzen darfst, kann nicht versprochen werden. Das WLAN Netz an der Schule ist sehr stark genutzt und nicht immer schnell. Ansonsten gibt es in England viele öffentliche WLAN Netze, die meist nicht gesichert sind.

Gilt für Feriensprachreiseteilnehmer:

Sofern Ihr Kind mit dem Flugzeug nach England reisen soll, muss der Flug selbst gebucht werden. Die Kosten variieren je nach Abflughafen und Buchungszeitpunkt (je später Sie buchen, umso höher sind die Flugpreise). Ein Flughafentransfer kann über uns gebucht werden. Die Kosten hierfür entnehmen Sie bitte auf den jeweiligen Seiten der einzelnen Sprachreisen.

Bei Busreisen nach England kann je nach Zustiegsort ein Zuschlag zwischen 5 Euro bis 20 Euro fällig werden. Die Höhe ist abhängig von der Reiseentfernung des Zustiegsortes nach England; eine Übersicht finden Sie auf den Seiten, auf denen die jeweiligen Feriensprachreisen beschrieben werden. Fällt ein Zuschlag an, wird er von uns auf den Reisepreis („ab Preis“) hinzuaddiert und auf der zugesandten Rechnung ausgewiesen.

Der Abfahrtsort-Zuschlag gilt bis zu einem durchschnittlichen Dieselpreis von 2,00 € Quelle: https://www.adac.de/news/aktueller-spritpreis/#tankrabatt-und-preisentwicklung-der-letzten-tage
Anschließend ist Panke Sprachreisen berechtigt, diesen Zuschlag im Verhältnis zur Steigerung der Mehrkosten umzulegen und nachträglich zu berechnen. Die Aufpreise je Dieselpreis finden Sie in der hinterlegten
Zuschlagstabelle

Wird der Ausflug in den Freizeitpark (Thorpe Park) über uns gebucht, werden die Ticketkosten dem Reisepreis aufgeschlagen. Der Transfer wird von einem Sammeltreffpunkt stattfinden. Kosten bis zum Sammeltreffpunkt (ggf. mit dem Taxi von der Unterkunft und zurück) müssen selbst getragen werden.

Bei gebuchten Funpaket sind Eintrittskosten für die aufgeführten Aktivitäten enthalten. Eine nachträgliche Teilnahme, bzw. Buchung einzelnen Aktivitäten vor Ort ist in der Regel nicht mehr möglich, sodass wir empfehlen, das Funpaket bereits bei Buchung der Reise zu wählen.

Hinzu kommt schließlich nur noch das Taschengeld, das Sie Ihrem Kind mitgeben möchten. Zu Bedenken ist hier, dass es die Getränke nur zu den Mahlzeiten gibt und diese am Aufenthaltsort noch selbst gekauft werden müssen (Möglichkeiten gibt es genug). Bei besonderen Essensvorlieben sollte eventuell etwas mehr Taschengeld mit eingeplant werden (siehe FAQs zum Thema Verpflegung). Ansonsten ist alles im genannten Preis inbegriffen: Transport, Unterricht, Ausflugsprogramm, Unterbringung und Verpflegung und der Spaß!

Für Teilnehmer unserer Gruppenbuchungen/Schulfahrten: siehe entsprechendes Angebot

  • Drücken Sie bitte STRG + F5, F5 oder STRG + R auf der Kundenlogin-Seite,  je nach verwendetem Browser, um den Cache zu leeren.
  • Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Browser Cookies erlaubt. Beim Internet Explorer 8 ist es evtl. erforderlich zeitweilig die Einstellungen beim Datenschutz von „Mittel“ auf „Niedrig“ zu setzen.

Ja, eine Kranken- und Reiserücktrittsversicherung können Sie kostengünstig bei uns abschließen. Der Vertragspartner unserer Sprachschule, die guard.me/AXA, bietet alle gängigen Reiseversicherungen an. Nähere Informationen erhalten Sie indem Sie hier klicken.

Bitte beachten Sie, dass insbesondere Reiserücktrittsversicherungen spätestens 2 Wochen nach Buchung der Reise abgeschlossen werden müssen.

Das Funpaket beinhaltet Leistungen, die wir im Voraus planen und bei externen Anbietern anmelden müssen. Dadurch entsteht ein in der Summe besserer Preis, den wir gerne an Sie weitergeben. Bis zu 14 Tage vor Reiseantritt kann das Funpaket noch über Panke Sprachreisen nachgebucht werden (Ausnahme: kurzfristige Buchung der Sprachreise). Danach kann man einzelne oder sämtliche Leistungen vor Ort in unserem Schulbüro an der Cavendish School buchen und in bar bezahlen. Der Preis ist in dem Fall etwas höher. Manchmal kann eine Anmeldung über das Schulbüro nicht mehr vorgenommen werden, zum Beispiel wenn die Anreise am Sonntag erfolgt und Splashdown am Montag stattfinden soll. In so einem Fall müsste das Ticket zu den regulären Splashdown Preisen an der Kasse des Wasserrutschenparks gekauft werden. Wir empfehlen Ihnen, mit Ihrem Kind abzusprechen, ob es das Funpaket haben möchte, und es dann gleich bei der Buchung der Sprachreise einzubuchen.

Der Thorpe Park ist der optionale Ausflug, der am freien Tag stattfindet. Hier kommen Kinder und Jugendliche unterschiedlicher Gruppen zusammen und nehmen einen anderen Bus, der von der Cavendish School organisiert wird. Hier sind die Plätze begrenzt, weshalb eine Nachbuchung vor Ort nicht immer möglich ist. Bitte besprechen Sie auch diesen Ausflug mit Ihrem Kind im Vorfeld und buchen ihn bei Bedarf gleich mit.

Steckdosenadapter und SIM Karten haben wir an der Cavendish School vorrätig. Sie können jederzeit an der Rezeption gekauft werden. Hier muss dann in Pfund bezahlt werden. Der Preis ist aber je nach Währungsschwankung ähnlich wie der Preis, den sie bei der Buchung über unsere Webseite in Euro sehen.

Das Gruppenfoto kann ebenfalls vor Ort dazu gebucht werden. Auch hier muss in Pfund bezahlt werden. Die Organisation und Abwicklung übernehmen unsere Betreuenden.

Sie sollten auf jeden Fall warten, bis Sie die offizielle Buchungsbestätigung von uns bekommen haben. Diese wird meist nach 2-3 Werktagen per E-Mail verschickt. 

Sollten Sie nach Erhalt der Buchungsbestätigung feststellen, dass Ihr gewünschter Flug nicht mehr verfügbar ist, und es keine andere Alternative gibt, so stellt dies keinen Grund für einen kostenlosen Rücktritt von der Reise dar. Eine Umbuchung auf einen anderen Reisetermin können wir gegen eine Bearbeitungsgebühr von 30€ vornehmen.

Nach erfolgreicher Flugbuchung freuen wir uns, wenn Sie uns sämtliche Daten übermitteln: Flugnummern, Flugzeiten, Terminal bei Ankunft und Abflug.

Generell möchten wir darauf hinweisen, dass Wertgegenstände nicht mit auf die Reise gehen sollten. Sollte etwas abhandenkommen, sind Verlustschäden über uns als Reiseveranstalter nicht abgesichert.

Bei vielen Versicherungen gibt es allerdings die Möglichkeit, die Verluste zu versichern. So versichert unser Versicherungspartner unter bestimmten Auflagen bei der Vollschutzversicherung den Verlust von Besitz zum Teil ab.

Bitte schauen Sie sich die Versicherungsbedingungen genau an. Alle Informationen dazu finden Sie unter dem unten stehenden Link und auch auf unserer Webseite.

Reiseversicherungen

Nach dem Ausfüllen des Buchungsformulars auf unserer Webseite und dem Abschluss der Buchung durch Drücken des orangen Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail von uns, die nur den Eingang Ihrer Buchung bestätigt, aber noch keine Buchungsbestätigung unsererseits ist. In dieser automatischen E-Mail finden Sie einen Link, der Ihnen die Möglichkeit gibt, weitere Extras und eine Reiseversicherung hinzuzubuchen, sowie ergänzende persönliche Angaben zu machen.

Eine Buchungsbestätigung unsererseits erhalten Sie meist nach 2-3 Werktagen per E-Mail auf die angegebene E-Mail Adresse. In seltenen Fällen kann die Erstellung der Buchungsbestätigung etwas länger – maximal 7 Werktage – dauern.

Falls Sie länger als 7 Werktage auf Ihre Buchungsbestätigung warten, rufen Sie uns gerne an. Prüfen Sie am besten auch Ihren Spam Ordner, ob sie dort gelandet ist.

Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie Ihre Rechnung und die Zahlungsdetails. Falls Sie eine Reiseversicherung mitgebucht haben, ist der Buchungsbestätigung auch der Versicherungsschein beigefügt, ebenso unserer Sicherungsschein. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtreisepreises fällig. Der Zahlungseingang dieser Anzahlung wird von unserer Seite nicht bestätigt. Wenn Sie ca. 4 Wochen vor Reisebeginn die Reiseunterlagen von uns bekommen, wird nochmal die offene Restsumme genannt.

Die Reiseunterlagen werden ca. 4-6 Wochen vor Reisebeginn per E-Mail versandt. In seltenen Fällen kann es auch etwas kurzfristiger vor Reisebeginn sein. 

Falls Sie auf Ihre Reiseunterlagen warten, und nur noch 2 Wochen bis zum Beginn der Reise sind, rufen Sie uns bitte an. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam Ordner, ob die E-Mail dort gelandet ist.

In den Reiseunterlagen finden Sie alle wichtigen Informationen zu der Reise. Bei Busanreise nach England erhalten Sie die Abfahrts- und Ankunftszeiten. Verschiedene Dokumente sind dieser E-Mail angefügt, die von Ihnen ausgefüllt und an uns zurückgeschickt bzw. ausgedruckt Ihrem Kind mitgegeben werden müssen. Auch die Voucher für Zusatzleistungen (Steckdosenadapter, Gruppenfoto, etc.) sind bei den Reiseunterlagen dabei und müssen Ihrem Kind ausgedruckt mitgegeben werden.

Es wird zunehmend teurer und schwieriger, mit dem Flugzeug zu reisen. Die Flugpreise erreichten im Sommer 2022 Spitzen von 800€ für eine Verbindung nach England (Hin- und Rückflug). Dabei stiegen die Preise teilweise sprunghaft an, so dass wir Mühe hatten, unsere Flugpreistabelle auf dem aktuellen Stand zu halten. Unser Anspruch und Versprechen ist ein hohes Maß an Transparenz, was unsere Preise angeht. Unsere Kunden sollen sofort sehen, was die Gesamtkosten für eine Reise sind. Das konnten wir nicht immer einhalten, und sehen leider auch in Zukunft große Schwierigkeiten bei diesem Punkt.

Flugausfälle aufgrund von Streiks und anderen Begebenheiten werden leider immer häufiger. Auch gibt es im Vorfeld Flugzeitenänderungen oder Streichungen von Flügen vonseiten der Fluggesellschaften. Der administrative Aufwand, der bei der Vielzahl der von uns gebuchten Flüge entstehen würde, wäre nur noch zu bewältigen, wenn Bearbeitungsgebühren dafür erhoben werden, ergo: die Preise müssten weiter steigen. Das wollen wir vermeiden!

Ein andere wichtiger Grund ist, dass sich viele Kunden wünschen, selbst nach den für sie optimalen Flugzeiten zu schauen. Dies ist bei selbständig durchgeführter Buchung einfacher möglich, ohne dass viele und langwierige Absprachen getroffen werden müssen.

Bei dieser Reisevariante findet die Anreise mit dem Flugzeug statt. Die Flüge müssen von Ihnen selbst gebucht werden. Sie sind deshalb auch nicht mehr Bestandteil des Pauschalreisepakets.

Es besteht nicht die Möglichkeit, einen Begleitservice durch die Fluggesellschaft für Ihr Kind mitzubuchen. Die Betreuung der Fluganreisenden beginnt ab dem englischen / maltesischen Ankunftsflughafen (in England: London-Heathrow) nach dem Check-out und endet am Abflugterminal (nur bei gebuchtem Flughafentransfer).

Bei Flügen nach England empfehlen wir unseren Kunden Flugankünfte in London Heathrow nach den folgenden Zeiten zu planen, damit die Transfers nach Bournemouth / Oxford Thornton sicher genutzt werden können.

AnkunftGeplanter Transfer
07:00 – 10:00 UhrZwischen 11:00 und 12:00 Uhr
12:00 – 15:00 UhrZwischen 16:00 und 17:00 Uhr
AbflugGeplanter Transfer
17:30 – 21:00 UhrEntsprechend der Abflüge

Wartezeiten von ca. 3 Stunden bis zum Transfer müssen eingeplant werden. Die Transferzeiten sind nicht verbindlich und können durch verschiedene Umstände, z.B. Flugverspätungen von Teilnehmenden, variieren, so dass sich Wartezeiten verlängern können.

Andere Transfers können nur individuell unter Zuzahlung höherer Kosten vereinbart werden.

Bei Flügen nach Malta gibt es keine Einschränkung, was die Transferzeiten vom Flughafen in die Unterkunft angeht. Hier kann jeder verfügbare Flug gebucht werden.

Bitte beachten Sie auch die anderen FAQs zu diesem Thema.

Seit November 1994 sind alle Reiseveranstalter gemäß § 651 k BGB verpflichtet, erhaltene Kundengelder für den Fall abzusichern, dass infolge einer Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des Veranstalters Leistungen ausfallen oder dem Reisenden für die Rückreise zusätzliche Aufwendungen entstehen. Der Sicherungsschein ist der Beweis für Sie, dass wir diese gesetzliche Vorgabe einhalten.

Sie haben für Ihre Reisebuchung die Möglichkeit, bis zu 14 Tage vor Reisebeginn ohne Kostenrisiko und Bedingungen zu stornieren, sofern Sie sich für die Auswahl „Sorglos Buchung“ bei der Anmeldung entscheiden.

Entgegen unseren sonstigen Stornobedingungen fällt bei einem Stornierungswunsch nur eine kleine Bearbeitungsgebühr von 10% des Reisepreises an. Bei einer Flugreise sind zusätzlich die Kosten eines etwaigen gebuchten Flugtickets zu begleichen. Es entstehen keine weiteren Stornierungsgebühren.

Wenn Sie diese „Sorglos Buchung“ in Anspruch nehmen wollen, so klicken Sie bitte das entsprechende Kästchen im Anmeldeformular an. Die Höhe der Kosten hierfür ist abhängig vom Gesamtreisepreis.

Wir bieten Sprachreisen für jugendliche Teilnehmende und Sprachkurse für erwachsene Teilnehmende an:

In Bournemouth, an der englischen Südküste, organisieren wir für unsere Teilnehmenden neben Schulfahrten, die das ganze Jahr über stattfinden, in den Oster-, Pfingst-, Sommer- und Herbstferien betreute Feriensprachreisen mit einem ausgeglichenen Mix aus Unterricht, Ausflügen und Freizeitveranstaltungen. Eine Besonderheit ist unsere Oberstufensprachreise, bei denen der Fokus stärker auf dem Unterricht liegt.

Mit „Gold Edition“ haben wir unsere erstklassigen Sprachschulorte betitelt. Diese sind an besonderen Orten gelegen, haben sehr viel zu bieten und sind in allen Belangen sehr hochwertig, z.B. was das Freizeitangebot, das Essen und die Unterbringung angeht. Auf unseren Internetseiten können Sie sich zu allen Reisen informieren. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch.

In England und auf Malta können neben den betreuten Jugendsprachreisen mit organisiertem Programm, auch Erwachsenensprachkurse (von allgemeinem Englisch bis Business Englisch) gebucht werden.

Das ganze Jahr hindurch lernen erwachsene Teilnehmende aus der ganzen Welt an unseren Sprachschulen Englisch.

Die Reisebedingungen werden immer aktuell gehalten. Änderungen, meist aus gesetzlichen Gründen, sind dadurch häufig unausweichlich. Aus diesem Grund können die AGB betreffenden Inhalte hier nicht abgebildet werden. Bitte lesen Sie zu den Stornokosten bitte direkt in unseren Reisebedingungen AGB.

Buchungen müssen online für jeden Teilnehmenden einzeln vorgenommen werden.

Es ist nicht möglich, dass Buchungen telefonisch entgegen genommen werden. Gerne sind wir aber zu unseren Geschäftszeiten telefonisch behilflich, falls Sie während des Buchungsvorgangs Fragen oder Probleme haben sollten.

Banküberweisung, Zahlung über Kreditkarte oder giropay (paydirekt)

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung inkl. Sicherungsschein als Bestätigung der Insolvenzversicherung leisten Sie bitte eine Teilzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Die genaue Höhe entnehmen Sie bitte der Buchungsbestätigung und Rechnung.

Die Restzahlung wird nach Erhalt der vollständigen Reiseunterlagen fällig, frühestens jedoch 14 Tage vor vertraglich vorgesehenem Reisebeginn. Bei verschuldetem Zahlungsverzug sind wir nach erfolgloser Fristsetzung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und als Ausgleich die entsprechenden Stornogebühren zu verlangen.

Ausschlaggebend hierfür sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Programm

Das kommt ganz auf Dein Alter an. An freien Abenden werden Zeiten vereinbart, zu denen Du wieder in der Unterkunft sein musst. Diese Zeiten liegen zwischen 20.30 Uhr für die ganz jungen Schüler*innen bis 23:30 Uhr für die 17-Jährigen.

An Abenden mit Programm musst Du aus Sicherheitsgründen unverzüglich nach dem Ende in die Unterkunft zurückkehren. 

Bei Unterbringung bei privaten Gastgebenden

Die Gastgebenden kennen die ungefähren Rückkehrzeiten, wären bei einer Verspätung besorgt um Dich und würden uns sofort anrufen.

Bei Unterbringung im Hotel, Internat oder anderen Gemeinschaftsunterkünften

Deine Betreuenden machen jeden Abend Rundgänge durch die Zimmer, um zu schauen, ob alle Teilnehmenden zu den vereinbarten Zeiten zurück sind. Solltest Du Dich verspäten, dann melde Dich unbedingt bei Deinen Betreuenden auf dem Leaderphone.

Bei einer eventuellen Suchaktion trägst Du die Kosten – und dies kann teuer werden.

Bestimmte Veranstaltungen sind verpflichtend: dazu gehören Karaoke und die Farewell Party. Diese Veranstaltungen müssen wir bereits mehrere Wochen im Voraus organisieren. Nur wenn auch alle Sprachschüler*innen teilnehmen, sind diese Veranstaltungen kosteneffektiv für uns. Aus diesem Grund sind sie Vertragsbestandteil und jede/r nimmt daran teil. Selbstverständlich ist es nicht verpflichtend, beim Karaoke zu singen!

Auch die Teilnahme an Ganztagesausflügen ist verpflichtend. Selbstverständlich darf ebenso der Schulunterricht nicht ausgelassen werden!

Halbtagesausflüge und die meisten anderen Aktivitäten sind freiwillig. Das Fernbleiben von Ausflügen und Aktivitäten geht nur, wenn dies in mindestens einer Dreiergruppe geschieht – das hat Sicherheitsgründe! Die Betreuenden müssen informiert werden, und es müssen Absprachen getroffen und eingehalten werden. Telefonnummern müssen ausgetauscht sein. Auch private Gastgebende sollten vorher gefragt werden, wenn ein/e Schüler/in zuhause bleiben möchte. Das ist nicht immer möglich.

Das freiwillige Verzichten auf Leistungen berechtigt nicht zu einer Rückvergütung.

Wir wünschen uns, dass möglichst viele Sprachschüler*innen an allen Ausflügen / Aktivitäten teilnehmen, damit sich alle gut kennenlernen und eine positive Gruppendynamik entsteht. Insgesamt müssen wir zudem unseren Betreuungsauftrag erfüllen, was wir mit diesen gemeinsamen Veranstaltungen erreichen.

Das genaue Reiseprogramm erhalten alle Teilnehmenden am Anreisetag in Valletta. Zu einem früheren Zeitpunkt können wir keine verbindlichen Aussagen zu einzelnen Programmpunkten machen, da es auch kurzfristig zu Änderungen kommen kann. Einen Eindruck, wie unsere Reisen gestaltet sind, bekommt Ihr, wenn Ihr Euch unser Musterprogramm zur Reise anseht.

Das genaue Reiseprogramm erhalten alle Teilnehmenden am Anreisetag. Zu einem früheren Zeitpunkt können wir keine verbindlichen Aussagen zu einzelnen Programmpunkten machen, da es auch kurzfristig zu Änderungen kommen kann. Einen Eindruck, wie unsere Reisen gestaltet sind, bekommt Ihr, wenn Ihr Euch unsere Musterprogramme zu den einzelnen Reisen anseht.

Bitte beachtet zudem, dass sich auch nach Bekanntgabe des Programms, einzelne Programmpunkte ändern können.

Bei Schulklassen gilt: Diese Veranstaltungen müssen wir bereits mehrere Wochen im Voraus buchen. Nur wenn auch alle Schüler*innen teilnehmen, sind diese Veranstaltungen kostengünstig für alle. Aus diesem Grund sind sie Vertragsbestandteil und jeder nimmt an ihnen teil. Auch wenn Ihr vielleicht vorher skeptisch seid: Sie werden Euch gefallen!

Bei Ferienreiseteilnehmenden gilt: VR-Centre, Cinema, Laserquest, Bowling und das Splash Down sind im kostenpflichtigen Funpakt enthalten und dieses muss vor Reisebeginn gebucht werden.

VR – Virtual Reality ist die neue Generation actiongeladener Computerspiele. Dabei trägt man große VR-Brillen mit integrierten Monitoren, die eine perfekte, dreidimensionale Illusion fantastischer Welten erzeugen. In diesen virtuellen Welten kann man sich bewegen (360°) und Aktionen durchführen.

Hier gibt es aber auch ein spannendes analoges Spiel: Sofern frei, kann im Escape Room bei herunterlaufender Zeit durch das Lösen von Rätseln versucht werden, rechtzeitig die Tür zum Ausgang zu öffnen. Aufregung und Spannung sind hier sicher!

Das VR-Centre Bournemouth liegt in der Fußgängerzone in Bournemouth und kann von der Schule aus zu Fuß erreicht werden. Unser Aufenthalt dort beinhaltet mindestens ein Stunde reiner Spielzeit und es stehen mehrere Spiele zur Auswahl. Für Teilnehmende unserer Feriensprachreisen in Bournemouth ist der Besuch des VR-Centre Bournemouth im optionalen Funpaket enthalten.

VR – Virtual Reality ist die neue Generation actiongeladener Computerspiele. Dabei trägt man große VR-Brillen mit integrierten Monitoren, die eine perfekte, dreidimensionale Illusion fantastischer Welten erzeugen. In diesen virtuellen Welten kann man sich bewegen (360°) und Aktionen durchführen.

Hier gibt es aber auch ein spannendes analoges Spiel: Sofern frei, kann im Escape-Room bei herunterlaufender Zeit durch das Lösen von Rätseln versucht werden, rechtzeitig die Tür zum Ausgang zu öffnen. Aufregung und Spannung sind hier sicher!

Splashdown: Das Splashdown ist eine der größten Wasserrutschen-Anlagen Europas. Sie befindet sich im Tower Park in Poole und besteht aus 12 verschiedenen Innen- und Außenrutschen. Mit unseren verbilligten Tickets können sich die Teilnehmenden ca. 2 Std. amüsieren.

Laserquest: Laserquest ist eine Veranstaltung in einer Laserarena, an der max. 40 Schüler*innen gleichzeitig teilnehmen können. Dieses Mannschaftsspiel ist in England weit verbreitet und sehr beliebt. Alle Schüler*innen erhalten eine Weste sowie einen Laser und treten in einer abgedunkelten künstlichen Landschaft in einer Halle gegen eine gegnerische Mannschaft an. Jede Mannschaft versucht so viele Punkte wie möglich zu erzielen und die Basis der anderen Gruppe einzunehmen. Die Laser sind absolut ungefährlich. Ein Spiel dauert ca. 30 Min. inkl. Einweisung. Am Ende erfährt jeder, wie viele Punkte er erzielt hat und welche Mannschaft gewonnen hat.

Bowlplex: Das Bowlplex ist eine Bowlinganlage mit 24 Bahnen. Es bowlen je Bahn 6 Teilnehmende, sodass ein Durchlauf ca. 45 Minuten dauert und der Zusammenhalt der Gruppe gefördert wird.

Unterkunft und Verpflegung

Ja, ein kleines Mitbringsel, z.B. eine kulinarische Spezialität aus Ihrer Region, ein paar Pralinen, Tee, Kaffee, Kekse o.Ä. sind eine nette Geste, über die sich die Gastgebenden sicher sehr freuen. Bitte geben Sie keinen Alkohol als Geschenk mit.

Bei privaten Gastgebenden in England und auf Malta

Bei einem Aufenthalt bei privaten Gastgebenden von mehr als einer Woche ist es möglich, einmal die Woche um eine „leichte Wäsche“ zu bitten. Leichte Wäsche bedeutet das Waschen von Unterwäsche, T-Shirts, Hemden, Hosen in einem angemessenen Maß (max. eine Trommel voll).

Bei Hotelunterbringung auf Malta

Bei der Hotelunterbringung besteht leider keine Möglichkeit, Wäsche zu waschen.

In der Studentenresidenz in Bournemouth und im Sprachcamp in Oxford Thornton

Waschmaschinen und Trockner stehen in den Gemeinschaftseinrichtungen zur Verfügung. Diese sind kostenpflichtig. Nicht immer ist es den Teilnehmenden gestattet, die Maschinen eigenständig zu bedienen. In der Vergangenheit gab es die Vorgabe, dass zumindest eine Betreuungsperson anwesend sein muss, um die korrekte Bedienung sicher zu stellen. Nicht immer erlaubt es die Zeit unseres umfangreichen Programms, dass die Wäsche gewaschen werden kann, da man für die Dauer des Wasch- und ggf. Trocknungsprogramms vor Ort bleiben sollte. Bitte berücksichtigen Sie diese Umstände beim Packen.

Wir bieten an unserem Standort Oxford Thornton die Unterbringung in Einzelzimmern und Mehrbettzimmern an. Gerne können wir bei der Zimmerzuteilung der Einzelzimmer berücksichtigen, dass gleichgeschlechtliche Freunde oder Geschwister nebeneinander untergebracht werden. Bei der Zuteilung zu den Mehrbettzimmern können gleichgeschlechtliche Freunde / Geschwister den Wunsch angeben, gemeinsam untergebracht zu werden. Diese Wünsche kriegen wir in 99,9% aller Fälle erfüllt.

Grundsätzlich gerne. Bitte geben Sie bei der Buchung im Feld Anmerkungen im Buchungsformular Ihre Wünsche an. Einzige Voraussetzung ist, dass es sich hierbei um zwei gleichgeschlechtliche Freunde handelt.

Wir versuchen, dem Wunsch nachzukommen, versprechen können wir dieses jedoch leider nicht. Auch kann keine Buchung angenommen werden, welche eine gemeinsame Unterbringung als zwingende Voraussetzung für die Buchung vorsieht. Aber keine Angst: 99,9% aller Zusammenlegungswünsche werden erfüllt. Lediglich beim Ausfall von Gastgebenden durch Krankheit o.Ä. könnte es zu einer Trennung kommen.

Doch selbst wenn die Freunde nicht beim gleichen Gastgebenden wohnen, verbringen sie – sofern sie die gleiche Reise gebucht haben – die Tage zusammen und sind nur während der Nächte getrennt.

Die gemeinsame Unterbringung von Geschwisterkindern oder anderen Verwandten ist nur möglich, wenn sie gleichgeschlechtlich sind. Aus rechtlichen Gründen ist die gemeinsame Unterbringung von Minderjährigen unterschiedlichen Geschlechts in einer Unterkunft in Großbritannien oder auf Malta nicht möglich.

Leider können wir dies nicht versprechen, denn es gibt viele Faktoren, die darauf einen Einfluss haben.

Es kommt auf die Reisezeit an, denn verschiedene Länder haben auch verschiedene Ferienzeiten. Obwohl wir eine internationale Schule sind und im Jahr tausende Teilnehmende aus anderen Ländern, als Deutschland, beherbergen, gibt es Ferienzeiten, an den denen hauptsächlich Deutschsprachige an unserer Schule sind. Zu diesen Zeiten ist dann eine Zusammenlegung in einer Reisegruppe und die Unterbringung meist nur mit anderen deutschen Teilnehmenden möglich.

Es gibt aber auch Zeiten, an denen die deutschen Teilnehmenden in der Minderheit und mit anderen Nationalitäten zusammen sind. 

Bitte geben Sie im Bemerkungsfeld bei der Buchung Hinweise zu Ihren Wünschen mit an und wir schauen, ob die Möglichkeit besteht, diese zu realisieren. Aber wie gesagt, wir können leider kein Versprechen machen und dies auch nicht als Buchungsvoraussetzung annehmen.

England – Bournemouth

In Bournemouth kommt es darauf an, wo die Teilnehmenden untergebracht sind. So werden bei der Privatunterkunft Bettwäsche und Handtücher gestellt. Bei der Unterbringung im Studentenwohnheim in Bournemouth wird lediglich die Bettwäsche gestellt; Handtücher sind bitte mitzubringen.

Bei der Studentenresidenz in Bournemouth haben uns gelegentlich Rückmeldungen erreicht, dass die gestellte Bettwäsche nicht gebügelt war. Dies ist dort üblich und stellt keinen Mangel dar. Falls Sie Wert auf eine gebügelte Bettwäsche legen, empfehlen wir Ihnen, eigene Bettwäsche mitzugeben (sofern es das Reisegepäck zulässt).

Für erwachsene Sprachkursteilnehmende gibt es, zusätzlich zur Privatunterkunft, die Möglichkeit, in einem Hotel untergebracht zu werden. Hier werden Bettwäsche und Handtücher in der Regel gestellt.

England – Oxford-Thornton

Die Bettwäsche wird gestellt; Handtücher sind bitte mitzubringen.

Malta – Valletta

Auf Malta wird in der Privatunterkunft und im Hotel sowohl Bettwäsche, als auch Handtücher gestellt.
Das Penthouse in Valletta (Malta) im obersten Stockwerk der Sprachschule hält Handtücher und Bettwäsche vorrätig.


In jedem Fall sollte, unabhängig vom Ort des Sprachaufenthaltes, ein Badehandtuch mitgenommen werden.

Bezug der Unterkunft in Bournemouth

Der Bezug der Unterkunft erfolgt frühestens ab ca. 17 Uhr am Ankunftstag in England.

Unterbringung in Privatunterkünften in Bournemouth

Die meisten Gastgebenden nehmen zwei bis vier Schüler*innen bei sich auf, die sich dann in der Regel zu zweit ein Zimmer teilen. Es ist möglich, dass noch weitere Schüler*innen bei dem Gastgeber oder im Zimmer untergebracht werden – das ist aber eher die Ausnahme.

Nicht immer wohnen nur Teilnehmende aus gleichen Nationen zusammen. Dieses sehen wir als Vorteil an, da sie die deutsche Sprache größtenteils nicht beherrschen und somit Englisch gesprochen werden muss.

Sprachreiseteilnehmende von Schulfahrten bleiben untereinander zusammen.

Unterbringung im Studentenwohnheim in Bournemouth

Du bewohnst in der Regel allein ein einfaches Zimmer. Bitte beachte, dass wir keine Garantie geben können, dass der Wunsch eines dichten Zusammenwohnens mit einem Freund oder einer Freundin umgesetzt wird. Wir versuchen aber immer, diese Wünsche zu erfüllen. Die Zimmer sind klein und zweckmäßig eingerichtet und meist ist der Renovierungszustand mit denen von Privathaushalten nicht zu vergleichen, da regelmäßig neue Studenten einziehen. Sei also bitte nicht zu kritisch.

Es gibt Bettwäsche, allerdings sind Handtücher selbst mitzubringen. Sofern es das Gepäck zulässt, kann auch eigene Bettwäsche mitgegeben werden. Die Zimmer werden vom Campus-Personal vor der Ankunft gereinigt. Es sollte angemerkt werden, dass der Standard der Zimmerreinigung nicht mit dem eines Hotels in Deutschland vergleichbar ist. Halte dein Zimmer bitte während deines Aufenthaltes selbst sauber.

Die Zimmer sind immer ungeheizt, also den Pyjama nicht vergessen.

Es gibt feste Rückkehr- und Bettzeiten, die eingehalten werden müssen. Sie werden dir bei der Ankunft mitgeteilt. Und sei bitte abends nicht mehr so laut. Es ist selbstverständlich, dass auf den Zimmern nicht geraucht werden darf und auch weder Alkohol noch Drogen konsumiert werden dürfen. Dies ist generell auf unseren Reisen verboten, auch wenn Teilnehmende volljährig sind.

Du bekommst deinen eigenen Schlüssel, für den du verantwortlich bist. Bei Verlust werden dir bzw. deinen Eltern Kosten von der Uni in Rechnung gestellt. Außer den Bewohnern ist fremden Personen der Zutritt nicht erlaubt.

Während der Sommermonate, also in der Zeit, in der die regulären Studenten nicht anwesend sind, führt die Universität Bournemouth gelegentlich Renovierungsarbeiten in den Unterkünften durch. Das bedeutet, dass Handwerker anwesend sind. Leider ist es aus diesem Grund nicht möglich, dass sich minderjährige Teilnehmende unbeaufsichtigt in der Unterkunft aufhalten, wenn fremde erwachsene Personen anwesend sind. Da dies gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen wir uns ausnahmslos daran halten. Die Freizeit kann dementsprechend nicht in den Zimmern verbracht werden. Allerdings gibt es in Bournemouth viele tolle Orte zum Relaxen – allen voran der lange Sandstrand!

Bitte beachte, dass es in regelmäßigen Abständen zu jeder Zeit zu Probealarmen (Feueralarm) kommen kann. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist in jedem Fall Folge zu leisten.

Die Gastgebenden-Adressen geben wir vor Reisebeginn nicht bekannt, da wir damit schlechte Erfahrungen gemacht haben. Viele unserer Teilnehmenden hatten in der Vergangenheit den Kontakt mit den Gastgebenden aufgenommen. Aus unterschiedlichen Gründen (z.B. Krankheit und/oder Absage) kann es bis zur Ankunft zu Änderungen kommen und die Enttäuschung ist dann natürlich groß, wenn vorher schon ein reger Austausch stattgefunden hat.

Wir denken, dass eine Sprachreise mit relativ kurzer Dauer (ca. 2-4 Wochen) gegenüber einem längeren Schüleraustausch, einen vorherigen Kontakt nicht notwendig macht.

Am Anreisetag steht die Adresse der privaten Gastgebenden fest.

Ihr Kind kann am Anreisetag die Adresse schnell per Handy an Sie übermitteln und Ihnen auch die Telefonnummer der Unterkunft weitergeben. Gerne kann unser deutsches Büro auch während der Bürozeiten Auskunft dazu geben. Über die Panke-Sprachreisen-App können ab dem Ankunftstag zudem die Daten zum Gastgebenden abgerufen werden (ggf. nicht bei allen Reisezielen).

Aber informieren Sie unbedingt Ihr Kind, dass es am Ankunftstag bei Ihnen meldet, dass es gut angekommen ist. Dann sind Sie beruhigt und brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir über unsere Notrufnummer dazu keine Auskunft geben können.

Bei allen besonderen Wünschen auf Verzicht von Nahrungsmitteln, die die Gesundheit beeinträchtigen können, wie Nahrungsmittelallergien, muss der Reiseteilnehmende selbst in der Lage sein, die Gefahren eigenständig zu erkennen. Weder wir noch unsere Betreuende oder Mitarbeitende vor Ort übernehmen zu irgendeiner Zeit die Verantwortung. Eine einfache Nussallergie stellt kein Problem dar.  Einen Teilnehmenden mit schwerer Nussallergie können wir bedauerlicherweise nicht aufnehmen, bzw. wir können eine nussfreie Zone nicht garantieren. Zu keiner Zeit können wir die einwandfreie Bereitstellung von nicht-einschränkender Nahrung gewährleisten. Der Teilnehmende reist auf eigene Verantwortung. Angaben zu besonderen Ernährungswünschen sind mit der Anmeldung zu übermitteln.

Wegen der erhöhten Aufwände müssen wir leider in einigen Fällen Extra-Kosten berechnen, die im Buchungsvorgang ersichtlich sind.

Bei Hotelunterbringung oder im Studentenwohnheim:

Es kann ausschließlich vegetarische Verpflegung gegen Aufpreis gewählt werden. Andere Ernährungsformen können hier nicht angeboten werden.

Bei Verpflegung im Internat oder in Jugendherbergen:

Eine vegetarische Verpflegung ist nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden, da die Speisesäle täglich auch vegetarische Menüs anbieten. Andere Ernährungsformen können hier nicht angeboten werden.


Die englische wie auch die maltesische Küche wird manchmal als speziell empfunden. Nicht immer schmeckt es unseren Teilnehmenden. Wenn Ihr Kind besondere Ansprüche an das Essen hat, ob nun im Zusammenhang mit einer Allergie / Unverträglichkeit oder allgemeinen Vorlieben, so empfehlen wir, dass Sie Ihrem Kind etwas mehr Taschengeld mitgeben, damit er/sie sich ggf. etwas zu dem von uns angebotenen Essen dazukaufen kann, um es nach seinen/ihren Bedürfnissen zu ergänzen.

In England und auf Malta gibt es in den Supermärkten viele Produkte, wie wir sie auch in Deutschland finden (glutenfrei, vegan, etc.). Bitte beachten Sie, dass Ihr Kind nicht immer die Möglichkeit hat, Lebensmittel im Kühlschrank zu lagern. Es sollten nur Lebensmittel mitgegeben oder eingekauft werden, die keine Kühlung benötigen.

Bei weiteren Fragen zum Thema Verpflegung oder der Abklärung einer individuellen Situation sind wir gerne telefonisch oder per Mail für Sie da.

Anders als in Deutschland haben viele Haushalte in England ein Einfamilien- oder Reihenhaus. Traditionell gibt es in diesen Häusern freie, nicht bewohnte Zimmer. Diese Zimmer werden dann den Sprachschulen vor Ort für Sprachschüler*innen entgeltlich zur Verfügung gestellt.

Auf Malta ist es ähnlich; hier leben die Gastgebenden jedoch häufiger in Wohnungen. Da der Tourismus eine große Einnahmequelle auf Malta ist, haben viele Privatpersonen Zimmer oder Ferienwohnungen, die sie vermieten.

Wir möchten Ihnen nicht vorenthalten, dass viele Gastgebende aus finanziellen Gründen ihre Zimmer vermieten. Die Qualität der Unterkünfte wird von dieser Tatsache nicht beeinträchtigt.

Häufig sind es kleine Missverständnisse, die meistens sofort geklärt werden können. Danach wirst Du glücklich sein, dass Du Dich getraut hast, Dein Problem anzusprechen. Wenn Du erst etwas sagst, wenn Du bereits wieder zu Hause bist, wäre das sehr schade. Dann können wir nämlich nichts mehr für Dich tun …

Aber auch Sie, liebe Eltern, sollten bitte bei Telefongesprächen mit Ihrem Kind während der Reise genauestens hinhören und eventuell unser deutsches Büro gleich informieren. Geben Sie uns die Möglichkeit, Abhilfe zu schaffen, so ersparen wir uns beide das Schreiben von unnötigen Beschwerdeschreiben- und Antwortbriefen und Ihr Kind kann den Rest der Reise noch genießen.

Vor Ort haben die Kinder die Möglichkeit, die Betreuenden anzusprechen. Die können sich dann an die Kolleg*innen vor Ort wenden, die daraufhin entscheiden, wie es weitergeht. Falls Sie sich direkt an unser deutsches Büro (Panke Sprachreisen) wenden, müssen wir auch erst Kontakt zu unseren englischen bzw. maltesischen Kolleg*innen aufnehmen. Die Möglichkeit mit den privaten Gastgebenden zu sprechen, und einen Unterkunftswechsel vorzunehmen, haben nur die Kolleg*innen vor Ort. In der Regel dauert die Klärung einer Sachlage und ggf. ein Unterkunftswechsel 1-2 Tage. Manchmal geht es schneller, manchmal dauert es etwas länger. Unsere Kolleg*innen vor Ort tun das Möglichste, so schnell wie möglich eine Lösung herbeizuführen.

Für einen echten Notfall bekommst Du eine Rufnummer, unter der Du die Betreuenden rund um die Uhr erreichen kannst.

Bei Unterbringung in der Studentenresidenz (Bournemouth / Oxford Thornton) oder im Hotel (Malta)

Hier sind auch immer Betreuende untergebracht, und können die Lage vor Ort gleich beurteilen und ggf. helfen. Sie sind sofort zu informieren, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Zimmerwechsel sind leider nicht immer von heute auf morgen möglich, da die Unterkünfte häufig ausgebucht sind. Auch hier bitten wir um ein paar Tage Geduld bis eine Lösung herbeigeführt werden kann.

Bitte beachten Sie unsere weiteren FAQ Beiträge zum Thema Unterkunft. Hier thematisieren wir Dinge wie Unterschiede zu deutschen Gegebenheiten, Sauberkeit und Verpflegung.

Beginn und Ende der Verpflegung bei Sprachreisen nach Bournemouth

Die Verpflegung beginnt mit dem Abendessen am Ankunftstag und endet mit dem Lunchpaket der Gastgeber am Abreisetag bei Eigenanreise bzw. dem Frühstückspaket am Ankunftstag in Deutschland bei Busreisenden. Am Abreisetag gibt es kein warmes Abendessen.

Verpflegung bei Sprachreisen nach England und Malta

Die Verpflegung ist in England und Malta sehr ähnlich, weswegen die hier gemachten Aussagen für diese beiden Destinationen gelten.

Morgens gibt es ein landestypisches Frühstück. Das könnten beispielsweise Cornflakes mit Milch, Toast mit Marmelade o.Ä. sein.
Aufschnitt (Wurst/Käse) wird in England und Malta nur ganz selten zum Frühstück gereicht. Meist gibt es Tee / Kaffee oder Wasser zum Trinken. Orangensaft wird seltener getrunken.

Mittags bekommst Du vorbereitete Lunchpakete, die ein Sandwich oder Brötchen aus Weißbrot, ein Getränk (überwiegend Wasser), eine kleine Süßigkeit oder ein Stück Obst enthalten. Häufig bitten die Gastgebenden darum, dass man die Getränkeflasche am Abend wieder mitbringt, damit sie sie am nächsten Tag erneut aufgefüllt mitgeben können. Diese Praxis wird gelegentlich von deutschen Eltern bemängelt, ist aber durchaus üblich. Das Lunchpaket ist vom Umfang her für den überwiegenden Teil der Teilnehmenden ausreichend. Wenn Ihr Kind mehr als ein Sandwich benötigt, empfehlen wir, etwas mehr Taschengeld mitzugeben, damit unterwegs etwas dazugekauft werden kann.

In England wird häufig einfach Leitungswasser getrunken, welches völlig unbedenklich ist.

Bitte sag Deinen Gastgebenden nett und höflich Bescheid, wenn Du den Belag Deines Sandwiches nicht magst, damit sie Dir etwas anderes geben können. Solltest Du Dein Lunchpaket einmal nicht mögen, schmeiße es bitte nicht in den Mülleimer (besonders nicht in den Deiner Unterkunft!), sondern bring es mit in die Schule (Cavendish School in Bournemouth). Dort haben wir eine Lunchbörse eingerichtet. Wer sein Lunchpaket nicht mag, legt es in die Lunchbörse und nimmt sich eines, das er/sie mag, ganz einfach.

Am Abend bekommst Du dann die Hauptmahlzeit, Dein „Dinner“ oder „Tea“. Das Abendessen besteht evtl. aus Pizza, Pommes, Pasta oder auch aus traditioneller Kost. Falls Du mal unterwegs etwas isst, und abends nicht mehr essen möchtest, so muss das auf jeden Fall sehr rechtzeitig mit den Gastgebenden abgesprochen werden. Sonst machen die sich die Mühe und kochen etwas, was nachher nicht gegessen wird. So sind Probleme vorprogrammiert.

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Getränke nur zu den drei Mahlzeiten gereicht werden und eine Versorgung außerhalb dieser selbst gewährleistet werden muss. Getränkeautomaten und andere Einkaufsmöglichkeiten stehen überall zur Verfügung.

Wie oben schon erwähnt, kann es sein, dass dieses Essensangebot für Ihr Kind nicht ausreichend ist. In seltenen Fällen bekommen wir diese Rückmeldung, vor allem wenn sich Kinder und Jugendliche in einer Wachstumsphase befinden. Der überwiegende Anteil unserer Teilnehmenden empfindet das Essen jedoch als ausreichend, weswegen wir an dem Umfang nichts ändern möchten. Benötigt Ihr Kind also mehr Essen, oder hat es besondere Essensvorlieben, so empfehlen wir, etwas mehr Taschengeld mitzugeben, damit Essen dazugekauft werden kann. In vielen Fällen nutzen die Teilnehmenden auf Ausflügen ohnehin gerne die Gelegenheit, bei Starbucks, McDonalds, etc. einzukehren.

Verpflegung im Studentenwohnheim in Bournemouth

Die Mahlzeiten (Vollpension inkl. Lunchpaket) werden entweder in der Mensa der Universität oder in unserer Schulkantine ausgegeben. Deine Betreuenden geben hierzu rechtzeitig zu Beginn eine Einweisung. In den Wohneinheiten des Studentenwohnheims gibt es zwar kleine Gemeinschaftsküchen mit Kühlschränken; diese sind jedoch nicht für die Nutzung durch unsere Teilnehmenden gedacht und deshalb ausgeschaltet. Wenn Du aus gesundheitlichen Gründen Medikamente kühlen musst, lass uns das bitte bei Deiner Buchung wissen.

Verpflegung im Sprachcamp Oxford-Thornton

Die Verpflegung hat einen vergleichsweise hohen Standard. Es gibt morgens ein landestypisches Frühstück, beispielsweise Cornflakes/Müsli mit Milch, Toast mit Marmelade oder auch die traditionellen roten Bohnen mit Rührei und Würstchen. Aufschnitt (Wurst/Käse) wird in England zum Frühstück nur ganz selten gereicht.

Mittags erhaltet Ihr ein warmes Essen (mit Fleisch oder vegetarisch) oder bei Ganztagsausflügen ein Lunchpaket. Dieses beinhaltet ein Sandwich oder Brötchen aus Weißbrot, ein Getränk (meist Wasser), einen kleinen Snack (etwas Süßes oder Chips) und ein Stück Obst.

Am Abend gibt es warme Mahlzeiten zur Auswahl, die fleischhaltig und vegetarisch sind.

Änderungen kann es natürlich geben. Die Verantwortung hierfür hat immer der Küchenchef.

Leider ist es nicht möglich, besondere Ernährungsformen (Ausnahme: vegetarische Ernährung) zu bedienen. Dazu gehören auch spezielle Diäten bei Allergien und Unverträglichkeiten. Dies ist nur auf unseren Reisen nach Bournemouth mit Unterbringung bei privaten Gastgebenden möglich.

Verpflegung im Sprachcamp Bayern

Die Verpflegung erfolgt in Vollpension mit typischer Jugendherbergsverpflegung. Die drei am Tag angebotenen Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen, Abendessen, bei Ausflügen auch Lunchpakete) sollen überwiegend zusammen eingenommen werden. Möglich ist auch eine vegetarische, gluten- und laktosefreie Verpflegung, dieses muss bei der Buchung entsprechend mit angegeben werden.

Als Alternative zur Privatunterbringung bieten wir auf Malta die Unterbringung in einem 3-Sterne-Hotel an. Du wohnst dabei in klimatisierten Mehrbettzimmern, jeweils mit eigenem Bad. Die Zimmer sind klein und zweckmäßig eingerichtet.

Bitte beachte, dass wir keine Garantie geben können, dass ein mitgeteilter Wunsch eines Zusammenwohnens mit einem Freund oder einer Freundin umgesetzt wird. Wir versuchen aber immer, diese Wünsche zu erfüllen.

Es gibt Bettwäsche und Handtücher. Waschutensilien wie Seife und Shampoo müssen bitte selbst mitgebracht werden. Die Zimmer werden vom Hotel-Reinigungspersonal regelmäßig gereinigt. Halte dein Zimmer bitte dennoch selbst sauber.

Es gibt feste Rückkehr- und Bettzeiten, die eingehalten werden müssen. Sie werden Dir bei der Ankunft mitgeteilt. Zudem bekommst Du Deinen eigenen Schlüssel, für den Du verantwortlich bist. Bei Verlust werden die entstehenden Kosten in Rechnung gestellt. Fremden Personen ist der Zutritt zum Hotel nicht erlaubt.

Der Lebensstandard ist in Malta niedriger als bei uns. Das Trinkwasser auf Malta ist sehr knapp. Deshalb wird das Meerwasser entsalzt und aufbereitet. Es verbleibt allerdings ein leicht salziger Geschmack, manchmal schmeckt es auch chlorig. Das Leitungswasser hat Trinkwasserqualität, jedoch ist es durch den leichten Salzgehalt kein Genuss, so dass wir zur Mineralwasserflasche raten. Das Zähneputzen mit dem Leitungswasser ist aber unbedenklich. Wasser ist auf Malta wertvoll, deshalb solltest Du darauf achten, nicht zu verschwenderisch zu sein.

Beachte, dass es in regelmäßigen Abständen zu jeder Zeit zu einem Probealarm (Feueralarm) kommen kann. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist in jedem Fall Folge zu leisten.

Im Hotel steht Dir kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Du darfst sich außerdem über einen großen Swimming Pool auf dem Dach des Hotels freuen. Dieser wird allerdings meist um 18 Uhr geschlossen – das hat Sicherheitsgründe! Abends kann in der Lounge und im Dining Room ferngesehen werden.

Deine Verpflegung könnte folgendermaßen aussehen:
Morgens: Kontinentales Frühstück mit Cerealien (z.B. Corn Flakes), Toast, Margarine, Marmelade, Milch, Wasser, Kaffee oder Tee.
Mittags: Lunchpaket mit Weißbrotbrötchen oder Sandwiches mit Belag wie Käse, Wurst, Gemüse. Dazu ein Getränk und vielleicht etwas Süßes oder ein Stück Obst. Meist werdet Ihr aufgefordert, Euch Euer Lunchpaket selbst über die Angebote des Frühstückbuffets zu packen.
Dinner: Warmes Essen (einfache Auswahl)

Die englische wie auch die maltesische Küche wird manchmal als speziell empfunden. Wenn Du besondere Ansprüche an das Essen hast, ob nun im Zusammenhang mit einer Allergie / Unverträglichkeit oder allgemeinen Vorlieben, so empfehlen wir, dass Deine Eltern Dir etwas mehr Taschengeld mitgeben, damit Du Dir ggf. etwas zu dem von uns angebotenen Essen dazukaufen kannst, um es nach Deinen Bedürfnissen zu ergänzen.

In England und auf Malta gibt es in den Supermärkten viele Produkte, wie wir sie auch in Deutschland finden (glutenfrei, vegan, etc.). Bitte beachte, dass Du nicht immer die Möglichkeit hast, Lebensmittel im Kühlschrank zu lagern. Es sollten nur Lebensmittel mitgegeben oder eingekauft werden, die keine Kühlung benötigen.

Die privaten Gastunterkünfte werden von uns mit viel Sorgfalt ausgesucht. Vor der Aufnahme müssen die Gastgebenden umfangreiche Angaben über ihre Lebensverhältnisse machen. Dann erfolgt der erste Besuch unsererseits. Erst wenn wir uns versichert haben, dass die Unterkünfte unseren Vorstellungen entsprechen und für unsere Teilnehmenden geeignet sind, werden sie von uns akzeptiert.

Alle Schüler*innen füllen am Ende ihrer Sprachreise Bewertungsbögen aus. Auf diesen beantworten sie auch detaillierte Fragen bezüglich ihrer Unterbringung und benoten sie. Diese Zensuren werden von uns in eine Datenbank eingegeben: Gastgebende, deren Durchschnittszensur schlechter als „befriedigend“ ist, werden von uns nicht mehr eingesetzt. So können wir die Qualität unserer Unterkünfte sehr gut kontrollieren.

Wir achten übrigens bei der Auswahl nicht auf die Herkunft, den sozialen Stand oder die Berufe der Gastgebenden. Daher gibt es die unterschiedlichsten Menschen bei uns: Nicht alle Gastgebenden haben eigene Kinder, manche sind sehr kommunikativ, andere vielleicht etwas ruhiger, viele haben Haustiere, manche sind schon Großeltern, andere frisch verheiratet oder allein lebend. Bestimmte Ausstattungsmerkmale können wir daher leider nicht versprechen. Wir suchen unsere Gastgebenden danach aus, ob wir sie sympathisch finden. Denn wenn wir sie nett finden, mögen unsere Teilnehmenden sie meistens auch und fühlen sich wohl bei ihnen.

Aber obwohl wir bei der Auswahl der Unterkünfte unsere Qualitätsanforderungen überprüfen, sind wir nicht davor sicher, dass alles auch in unserem und Ihrem Sinne abläuft, daher freuen wir uns auf Rückmeldungen!

In England

Die meisten Engländer*innen wohnen in einem kleinen Haus oder Reihenhaus, fast niemand unserer Gastgebenden lebt in einer Mietwohnung. Die englischen Häuser sind verglichen mit deutschen Häusern allerdings klein. Das Zimmer wird wahrscheinlich kleiner sein als man es von zu Hause gewohnt ist. Bei der Unterbringung von Kindern und Jugendlichen werden die Zimmer mit mindestens einem weiteren Teilnehmenden geteilt.

Auch zum Thema Sauberkeit haben einige Engländer*innen eine andere Einstellung als wir. Besonders die Badezimmer entsprechen nicht immer unserer Auffassung von Sauberkeit. Die Wassererwärmung funktioniert teilweise mit uns völlig unbekannten Systemen und ist nicht immer leicht verständlich. Waschbecken haben manchmal zwei Wasserhähne: aus einem kommt kaltes Wasser, aus dem anderen nur sehr heißes Wasser. Das Waschen mit lauwarmen Wasser kann so zur Herausforderung werden. Häufig gibt es Teppiche in den Häusern und es stehen viele Deko-Objekte herum. Unsere Kolleg*innen vor Ort beschreiben die Unterkünfte nach den Besuchen gelegentlich als „cluttered“ – also vollgestellt. Ohne Toleranz und die Bereitschaft, auch andere Auffassungen und Lebensgewohnheiten zu akzeptieren, könnte ein Aufenthalt daher schwierig werden.

Diese Offenheit kann auch hinsichtlich der Verpflegung wichtig werden: Jeder hat schon einmal von der berüchtigten englischen Küche gehört, die eventuell etwas „gewöhnungsbedürftig“ ist. Andererseits sind auch viele Teilnehmer von den Kochkünsten ihrer Gastgebenden sehr angetan. Wenn Ihr Kind besondere Ansprüche an das Essen hat, so empfehlen wir, dass Sie Ihrem Kind etwas mehr Taschengeld mitgeben, damit er/sie sich ggf. etwas zu dem von den Gastgebenden angebotenen Essen dazukaufen kann, um es nach seinen/ihren Bedürfnissen zu ergänzen. Das gilt auch für Getränke.

In Malta

Auf Malta wohnen die überwiegende Mehrheit unserer Gastgebenden in Appartements. Etwas weiter außerhalb von Valletta gibt es auch Gastgebende, die in Häusern leben. Auf Malta sind die Appartements meist kleiner, als man es aus Deutschland gewohnt ist. Deswegen werden auch die Zimmer meist als recht klein empfunden. Auch auf Malta teilt man sich das Zimmer mit mindestens einem weiteren Teilnehmenden.

Wie auch in England entspricht der Standard der Sauberkeit nicht immer dem von deutschen Haushalten. Badezimmer sind meist sehr einfach ausgestattet. Viele Haushalte auf Malta haben eine Klimaanlage, was aber nicht immer der Fall ist, und deshalb auch nicht Bestandteil unserer Leistungsbeschreibung.

Malta wurde stark von der englischen Kultur beeinflusst, was sich auch beim Essen widerspiegelt. Hinzu kommt noch ein mediterraner Einschlag. Das Essen wird von der überwiegenden Zahl unserer Teilnehmenden sehr gemocht, dennoch sollte sich jede/r darauf einstellen, dass es anders als zuhause schmecken wird. Wenn Ihr Kind besondere Ansprüche an das Essen hat, so empfehlen wir, dass Sie Ihrem Kind etwas mehr Taschengeld mitgeben, damit er/sie sich ggf. etwas zu dem von den Gastgebenden angebotenen Essen dazukaufen kann, um es nach seinen/ihren Bedürfnissen zu ergänzen. Das gilt besonders für Getränke. Auf Malta ist es im Sommer besonders warm und eine ausreichende Flüssigkeitszufuhr ist sehr wichtig.

Besonders bei unseren Kinder- und Jugendreisen gilt:

Unsere Gastgebenden sind auch nur Menschen. Sie sind weder Ersatzeltern, die jeden Wunsch von den Augen ablesen, noch ein Hotel, in dem man von vorne bis hinten bedient wird. Jeder ist verschieden, auch in der Intensität und Gestaltung der Kommunikation. Wir bezeichnen sie bewusst als Gastgebende und nicht als Gastfamilie, da ein Familienanschluss aufgrund der Kürze der Reise, dem Umfang des Programms und der allgemeinen Organisation gar nicht angedacht ist. Allerdings kann es durchaus sein, dass manche Gastgebende den Teilnehmenden das Gefühl geben, Teil der Familie zu sein. Andere hingegen agieren eher wie ein privates Bed and Breakfast, stellen die Mahlzeiten bereit, und reden nicht sehr viel. In den Gesprächen unserer Kolleg*innen vor Ort mit den Gastgebenden wird die Kommunikation immer wieder thematisiert – die Umsetzung ist dann aber sehr unterschiedlich, und auch nicht immer allein von den Gastgebenden abhängig, sondern auch von den Kindern und Jugendlichen.

Sie als Eltern bitten wir, mit Ihren Kindern vor der Fahrt über diese Besonderheiten zu sprechen. Sie sind Bestandteil des landeskundlichen Lernens. Wenn Ihre Kinder vorbereitet nach England und Malta fahren, wird es ihnen auch leichter fallen, mit kulturellen Besonderheiten umzugehen und Enttäuschungen können vermieden werden.

Höflichkeit ist in England und Malta sehr, sehr wichtig! Bitte verwende daher immer die Worte „please“ und „thank you“.

Bitte sprecht in Gegenwart der Gastgebenden nur Englisch. Es ist ziemlich unhöflich, sich in einer fremden Sprache zu unterhalten, wenn man genau weiß, dass andere einen nicht verstehen können. Außerdem seid Ihr ja dort, um Englisch zu lernen… Also versucht, Euch mit Euren Gastgebenden zu unterhalten. Ihr werdet wahrscheinlich erstaunt sein, was Ihr alles auf Englisch sagen könnt, wenn Ihr Euch nur traut.

Vielleicht gefällt Euch mal etwas nicht. Kritik zu üben ist immer schwierig, und niemand macht das gerne. Trotzdem ist es wichtig, wenn Ihr Dinge, die Ihr nicht so gut findet, bei Euren Gastgebenden höflich ansprecht. Diese möchten ja auch, dass Ihr Euch wohl fühlt, und werden daher versuchen, Euren Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Wenn Ihr abends nach Hause kommt, verhaltet Euch möglichst leise. Es ist durchaus möglich, dass Kinder Eurer Gastgebenden schon schlafen.

Bitte sprecht mit Euren Gastgebenden über das Essen. Wenn es Euch schmeckt, macht Komplimente. Wenn etwas nicht schmeckt, sprecht es höflich an. Falls Ihr mal außerhalb der Unterkunft essen möchtet, sagt Euren Gastgebenden rechtzeitig Bescheid, damit sie nicht unnötig kochen müssen. Auch die ungefähren Heimkehrzeiten an freien Abenden (natürlich nur im Rahmen der gesetzlichen Regelungen) solltet Ihr mit den Gastgebenden absprechen, damit sie das Essen dementsprechend vorbereiten können.

Unterricht

Jede/r Teilnehmende bekommt am letzten Tag des Englischunterrichts ein Abschlusszertifikat und Zeugnis. Bitte bewahren Sie diese Dokumente gut auf. Wir raten unserer Schülerschaft, das Zertifikat bei einer evtl. Bewerbung als Fotokopie beizulegen. So etwas wird heutzutage sehr positiv bewertet.

Der Unterricht wird von zertifizierten Sprachlehrern*innen durchgeführt. Diese verfügen über verschiedene Qualifikationen, mindestens aber CELTA. CELTA steht für „Certificate in Teaching English to Speakers of Other Languages“ und ist ein anerkanntes Examen der University of Cambridge, das den/die Lehrer*in berechtigt, Englisch als Fremdsprache zu unterrichten.

Zusätzlich zur CELTA-Qualifikation haben manche unserer Lehrkräfte noch eine TRINITY– oder DELTA-Qualifikation. TRINITY bezieht sich auf „The Trinity College London Certificate in Teaching English to Speakers of Other Languages“ und DELTA auf “Diploma in English Language Teaching“.

Der weltgrößte Verband der englischen Sprachschulen, EnglishUK, und das British Council, haben allen unseren eingesetzten Lehrkräften die Qualifikation zugesprochen. Viele Feriensprachschulen beschäftigen nur Student*innen (meist völlig anderer Fachrichtungen), die sich in ihren Semesterferien etwas dazu verdienen wollen. Diese Student*innen haben entweder gar keine Qualifikation oder haben nur einen so genannten TEFL- (Teaching English as a Foreign Language) Wochenend-Kurs besucht. Vergleichen Sie bitte bei Angeboten anderer Sprachschulen genau.

Der Schwerpunkt liegt im Aufbau und der Erweiterung der Kommunikationsfähigkeit. Die Schülerschaft wird ermutigt viel Englisch zu sprechen. Daneben werden auch die Erweiterung des Wortschatzes, Vertiefung der Grammatik, Erweiterung des Hör- und Leseverstehens und schriftliche Übungen angeboten.

Der Unterricht ist oftmals anders, als er in der „normalen“ Schule üblich. Methoden wie Spiele, Stuhlkreise, Rätsel oder Lieder lockern den Unterricht auf und erzielen – meist unbewusst – einen großen Lernerfolg. Zudem kann der Unterricht bei gutem Wetter auch mal nach draußen verlagert werden. Hier kann es neben einer Schnitzeljagd auch mal eine Befragung der Einheimischen geben, deren Ergebnis dann im Klassenverband präsentiert wird. Auf jeden Fall folgt der Unterricht genauestens den Richtlinien des British Council (äquivalent zum dt. Goethe Institut) zum Erlernen der englischen Sprache.

Wie auch an der „normalen“ Schule Ihres Kindes, sind unsere Lehrer auf der Sprachreise sehr unterschiedlich und wenden verschiedene Methoden in ihrem Unterricht an. Manchmal passt das zu Ihrem Kind und seinen Bedürfnissen, manchmal passt es vielleicht nicht ganz so gut.

Grundsätzlich sollte Ihre Erwartung an die Sprachreise und den Unterricht sein, dass Ihr Kind mehr Englisch als sonst spricht, und dass es erkennt, wie wichtig die Beherrschung der englischen Sprache – vor allem wenn auf sich alleine gestellt – ist. Ihr Kind wird diese Erkenntnis in den „normalen“ Unterricht mitnehmen und dort sehr wahrscheinlich mehr Motivation zeigen. Das jedenfalls zeigt unsere jahrelange Erfahrung.

Alle unsere Teilnehmenden müssen vor Beginn der Reise einen normierten Einstufungstest machen. Dies erfolgt online über den Kunden-Login auf unserer Webseite.

Das Testergebnis zeigt uns das Leistungsniveau des Kindes an. Die Schüler*innen werden dann vor Ort gleich in die ihrem Leistungsstand entsprechenden Klassen eingeteilt, ohne eine einzige Unterrichtsstunde während des Aufenthalts dafür zu verwenden. In einer Klasse können somit auch Teilnehmende unterschiedlichen Alters sein, da die Testauswertung entscheidend für die Einteilung ist.

Es ist normal, dass in den ersten 2-3 Tagen das Niveau des Englischunterrichts als zu niedrig empfunden wird. Die Lehrkräfte möchten erstmal alle Schüler*innen kennenlernen und sich ein Bild machen. Normalerweise wird es danach schwieriger. Sollte die Empfindung weiter bestehen, dass das Niveau nicht stimmt, können die Schüler*innen gerne die Lehrkraft ansprechen. Es werden dann eventuell Sonderaufgaben gegeben, oder in manchen Fällen kann auch ein Klassenwechsel stattfinden.

Verschiedenes

Regelungen in England

Alkohol, auch Bier und Wein, ist in England unter 18 Jahren strengstens untersagt. Auch Rauchen ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Das im Juli 2007 in Kraft getretene Nichtraucherschutzgesetz, das strenger ist als in Deutschland, gestattet Rauchen nur außerhalb öffentlicher Gebäude und nicht in geschlossenen Räumen. Als geschlossener Raum zählt alles, was mindestens an drei Seiten geschlossen ist (z.B. auch die meisten Bushaltestellen).

Die Gesetze in England sind meist strenger als in deinem Heimatland. Das ist insbesondere beim Tabak- und Alkoholkonsum und bei jeglichem Mitführen von Selbstverteidigungswaffen wie Pfeffersprays, Elektroschocker, Taschenmesser oder Schreckschusspistolen der Fall. Es ist strengstens verboten, diese Gegenstände nach England einzuführen.

Unter keinen Umständen solltest Du weder Drogen jeglicher Art bei Dir haben (ausgenommen sind ärztlich verschriebene Medikamente), noch illegale Drogen einnehmen oder verwenden, einschließlich Cannabis (Haschisch, Marihuana), Ecstasy, LSD oder Amphetamine.

Bei Verstößen müssen wir Dich unverzüglich nach Hause schicken. Die Kosten hierfür müssen Deine Eltern tragen.

Regelungen auf Malta

Bei unseren Reisen gelten für Jugendliche die Regelungen des Jugendschutzgesetzes, d.h. Jugendliche dürfen hochprozentige Alkoholika bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres nicht konsumieren.

Auf Malta wurden die Gesetze hinsichtlich des Rauchens mehrfach geändert, ohne dass sich jedoch im gesellschaftlichen Ablauf sehr viel geändert hätte.

Infolge der Gesetze ist das Rauchen in Theatern, Kinos, Bars, Restaurants und anderen öffentlichen Einrichtungen nur noch in besonders gekennzeichneten Bereichen gestattet – zum Beispiel in Foyers von Veranstaltungshallen und auf extra breiten Gehwegen vor Gastronomiebetrieben, die auf Malta die beliebten Treffpunkte der „Bordsteinraucher“ darstellen.

In von Touristen besuchten Lokalitäten wird das Rauchverbot sehr nachlässig gehandhabt.

Gemäß dem Tobacco (Smoking Control) Act, (Kap. 315) dürfen Zigaretten, Zigarren, Tabakprodukte oder Raucherartikel nicht an eine Person unter 18 Jahren abgegeben oder geliefert werden, noch darf eine Person einen Minderjährigen zum Rauchen veranlassen.

Wie auch in England gilt auf Malta absolutes Drogenverbot.

Regelungen in Deutschland

Tabak- und Alkoholkonsum und jegliches Mitführen von Selbstverteidigungswaffen wie Pfeffersprays, Elektroschocker, Taschenmesser oder Schreckschusspistolen ist strengstens untersagt.

Unter keinen Umständen solltest du Drogen jeglicher Art bei dir haben (ausgenommen sind ärztlich verschriebene Medikamente), noch jegliche Art von illegalen Drogen einnehmen oder verwenden, einschließlich Cannabis (Haschisch, Marihuana), Ecstasy, LSD oder Amphetamine.

Bei Verstößen als Teilnehmer unserer Feriensprachreisen müssen wir dich unverzüglich nach Hause schicken und ggf. Anzeige erstatten. Die Kosten hierfür müssen deine Eltern tragen.

Innerhalb der Geschäftszeiten

Montag-Freitag 8:30 – 18:00 Uhr und Samstag von 8:30 – 17:00 Uhr für Notfälle sowie Mitteilungen und Auskünfte zur Reise
Tel. +49-4503-898310

Unser englisches Büro während der Reise unter +44-1202-770070
Unser maltesisches Büro während der Reise unter +356-21220230

Außerhalb der Geschäftszeiten

Nur bei medizinischen Notfällen oder wenn Bus oder Flug nicht rechtzeitig erreicht werden können

Ferienreiseteilnehmer: Tel. +49-176-98540503

Schulfahrtenteilnehmer und Teilnehmer an Erwachsenen-Sprachreisen siehe Reiseinformationen.

Bei Problemen mit der Unterkunft können wir Ihnen am besten innerhalb der Geschäftszeiten helfen. Ein Wechselwunsch kann nur durch die Kolleg*innen vor Ort bearbeitet werden. Dies ist am besten an Werktagen möglich (Montag bis Samstag).

An Sonn- und Feiertagen stehen die Betreuenden vor Ort zur Verfügung. Sie können Probleme aufnehmen und Anliegen weitergeben, die dann am nächsten Werktag bearbeitet werden. Selbstverständlich können schwerwiegende Probleme auch an Sonn- und Feiertagen von den Kolleg*innen vor Ort bearbeitet werden. Da die Kapazitäten hierfür jedoch begrenzt sind, bitten wir Sie, genau abzuwägen, wie dringlich Ihr Problem ist.

Sollte in Bournemouth oder Malta unbedingt Taschengeld vor Ort sofort benötigt werden, da es vielleicht verloren gegangen ist oder falsch geplant wurde, können wir mit dem Notservice aushelfen. Bitte verständigen Sie unser deutsches Büro und überweisen Sie per normaler Überweisung oder Blitzgiro an unsere Bank (Sparkasse Holstein, IBAN: DE75213522400006019012, BIC-/SWIFT-Code: NOLADE21HOL) das benötigte Taschengeld mit dem Verwendungszweck „Taschengeld für …“.

Wir händigen Ihrem Kind das Geld in unserem Schulbüro zu den Öffnungszeiten in England in Pfund zum aktuellen Wechselkurs und auf Malta in Euro aus, sobald es auf unserem Konto eingegangen ist und Ihr Kind im Schulbüro vorspricht. Für diesen Service berechnen wir eine Servicepauschale von 5,- Euro, welche wir vom überwiesenen Taschengeld einbehalten.

Um diese Gebühren und Aufregung zu vermeiden, ist es sinnvoll, einen Notumschlag im Reisegepäck mit Extrageld zu deponieren, welches Ihr Kind nur nach Rücksprache mit den Eltern aufmachen darf.

Unsere Reisepreise für Oxford Thornton verstehen sich ohne die An- und Abreise. Sie müssen die entsprechenden Kosten dafür berücksichtigen. Wenn Ihr Kind mit dem Flugzeug anreisen soll und Sie einen von uns organisierten Transfer zwischen Flughafen und der Unterkunft wünschen, so belaufen sich die Kosten auf 43 € pro Fahrt.

Ihr Kind hat ebenfalls die Möglichkeit, noch Extras wie eine SIM-Karte inkl. Guthaben und einen Steckdosenadapter dazu zu buchen. Außerdem bieten wir zwei verschiedene Reiseversicherungen optional an.

Hinzu kommt schließlich nur noch das Taschengeld, das Sie Ihrem Kind mitgeben möchten. Zu Bedenken ist hier, dass es die Getränke nur zu den Mahlzeiten gibt und zusätzliche am Aufenthaltsort noch selbst gekauft werden müssen (Möglichkeiten gibt es genug). Das gilt auch, wenn Ihr Kind besondere Essensvorlieben hat, die eventuell nicht von dem allgemeinen Angebot bedient werden. Auf Ausflügen gibt es ausreichend Gelegenheiten, zusätzliche Lebensmittel zu kaufen.

In der Vergangenheit haben uns Ereignisse wie Terroranschläge geschockt und viele Menschen fragten sich, ob sie in den Urlaub fahren, geschweige denn ihr Kind auf eine Sprachreise reisen lassen sollten. Auch wenn dieses Thema glücklicherweise aktuell nicht ganz so präsent ist, möchten wir an dieser Stelle einige Informationen dazu bereitstellen.

Die individuelle Sicherheit der Teilnehmenden auf unseren Sprachreisen ist seit jeher ein wichtiger Punkt in all unserem Bestreben. Alle unsere Mitarbeitenden, Betreuenden und Partner sind geschult und handeln im Sinne unserer Sicherheitsgrundsätze. Terroranschläge, wo auch immer auf der Welt, kann kein Reiseveranstalter verhindern. Dennoch möchte sich niemand das eigene Leben oder das der Kinder einschränken lassen. Auch nicht in der Urlaubs- oder Bildungsplanung.

Aber es muss sich nicht nur um ein Ereignis wie einen Terroranschlag handeln, wenn wir über Sicherheit sprechen. Die allgemeine Sicherheit Ihres Kindes, wenn es sich mit seinen Freunden an den Destinationen bewegt, ist genauso zu beachten. Dabei geht es um Themen wie z.B. Belästigung oder Diebstahl.

Entscheidend bei der Risikoabwägung sollte das Reiseziel sein. Dazu möchte ich unsere Destinationen einzeln vorstellen, um Sie in Ihren Überlegungen zu unterstützen:

Ziel Großbritannien

Bournemouth

Der Ort an der Südküste Englands ist Reiseziel vieler unserer Sprachreisen und seit 1983 Standort unserer eigenen Cavendish School of English. Schon mehrfach wurde Bournemouth als das schönste der britischen Seebäder mit dem British Travel Award ausgezeichnet, zuletzt 2019. Der lange Sandstrand, das vielfältige Kultur- und Kulinarikangebot und die wunderschönen Ziele in der näheren Umgebung machen diesen Ort so besonders. Bournemouth ist zudem eine Universitätsstadt und hat dadurch eine junge Bevölkerung.

Es ist nicht davon auszugehen, dass Bournemouth ein Ziel eines Terroranschlags werden wird. Allgemein gilt Bournemouth als ziemlich sicher. Die folgende Webseite fasst die Sicherheitslage in Bournemouth ganz gut zusammen:

https://www.regionsecurityguarding.co.uk/blog/south-west/how-safe-is-bournemouth/

 
Oxford-Thornton

Das malerische Thornton College ist der Standort unserer Gold Edition. Das College verfügt über einen ausgezeichneten Ruf und zählt zu den führenden Internaten Englands. Es liegt inmitten von Feldern und Wäldern und kann als „sehr behütet“ bezeichnet werden. Ein 24-Stunden-Wachdienst garantiert zudem auch hier zusätzliche Sicherheit. Oxford selbst ist bekannt  für ein friedliches Zusammenleben von Studierenden und Einheimischen. Auch in diesem sehr behüteten Umfeld ist weder von einem Anschlag, noch von anderen Verbrechen auszugehen.

 

Ziel Malta

Die Sicherheit in Malta kann mit der allgemeinen Sicherheit in Europa gleichgesetzt werden. Die Kriminalitätsrate ist niedrig. In den Bade- und Touristenorten kann es wie an anderen Orten Europas bei großen Menschenansammlungen zu Taschendiebstählen kommen. Alle Informationen zur Sicherheitslage auf Malta gibt es auf der Webseite des Auswärtigen Amtes:

https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/maltasicherheit/211188

Alles in Allem sollte festgestellt werden, dass ein Reisen an unsere Sprachschulorte in England und Malta eher einer unterdurchschnittlichen, wenn nicht sehr geringen Gefahr unterliegen, Opfer eines Terroranschlages zu werden. Auch Sicherheitsbedenken anderer Art gibt es von unserer und offizieller Seite her nicht.

Informationen zu Sicherheitshinweisen, Reisewarnungen oder den Einreisebestimmungen erhalten Sie aktuell über die Webseiten des Auswärtigen Amtes (http://www.auswaertiges-amt.de). Diese Informationen können sich aber kurzfristig ändern, ohne das Panke Sprachreisen oder das Auswärtige Amt hiervon vorher unterrichtet wird. Rechtsverbindliche Informationen und/oder über diese Hinweise hinausgehende Informationen zu den Einreisebestimmungen erhalten Sie nur direkt bei der Botschaft oder einem der Generalkonsulate Ihres Ziellandes.

Wer hat nicht schon einmal davon geträumt in einer der berühmten englischen Universitäten zu lernen. Oder zumindest mal ein paar Tage darin verbringen zu dürfen. Dieses muss kein Traum mehr bleiben. Wir ermöglichen Jugendlichen 1 bis 6 Wochen lang englische Universitätsluft zu schnuppern und dabei auch noch einen tollen Sprachkurs und ein fantastisches Freizeitprogramm zu erleben. Mal davon abgesehen, dass sich viele neue Freundschaften entwickeln werden. All dies ist an unserem Gold-Edition-Standort möglich.

Wer es beschaulich und klassisch-englisch mag, der ist im Thornton College, etwa 50 km nordöstlich von Oxford, an der richtigen Adresse. Schüler ab 9-17 Jahren sind hier willkommen und genießen das märchenhafte Flair der über 10 Hektar großen Anlage.  Herz und Hauptgebäude des College ist das ehemalige Herrenhaus von Lord Chastillon, um das sich weitere historische Nebengebäude, ein beheizter Außenpool, Grünanlagen, Fußballfelder, Tennisplätz sowie weitere Sportanlagen reihen. Unsere Schüler*innen unternehmen von Thornton aus neben Streifzügen durch Oxford auch Ausflüge z. B. nach London, Bath, Cambridge oder Windsor.

Man kann sagen, dass der Standort Oxford Thornton sehr behütet ist. Alles ist an einem Ort; es müssen keine langen Wege zwischen Unterkunft und Schule zurückgelegt werden. Auch viele Freizeitaktivitäten finden hier statt. Die Betreuenden leben mit vor Ort und sind rund um die Uhr erster Ansprechpartner für Ihr Kind. Aus diesen Gründen eignet sich diese Reise sehr gut für jüngere Teilnehmende. Bitte beachten Sie jedoch, dass die einzig mögliche Anreise die Fluganreise ist, und Fluggesellschaften alleinreisende Kinder erst ab 12 bzw. 14 Jahren zulassen.

In der Cavendish School of English in Bournemouth ist Barrierefreiheit gewährleistet, in unserer gleichnamigen Schule auf Malta leider nicht.

Es gibt Gastgebende, die eine Barrierefreiheit gewährleisten, wir können aber wegen der begrenzten Anzahl eine Unterbringung nicht garantieren.

Das Thornton College (Oxford) ist leider nicht barrierefrei.

Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf darauf an, sodass wir die Gegebenheiten vor Ort für Sie prüfen können.

Wir haben etwa genauso viele Einzelreisende, wie Kinder und Jugendliche, die mit ihren Freunden reisen. Für Einzelreisende gilt: Keine Angst, ihr werdet schon in den ersten Tagen neue Freunde kennen lernen.

Am besten wechseln Sie das Geld bei Ihrer Bank/Sparkasse, was i.d.R. etwas günstiger als in England an Bankschaltern ist. Vorsorglich sollten Sie einige Tage vorher mit der Bank sprechen, sodass diese auch genügend Banknoten vorliegen hat. Schüler*innen, die über ein eigenes Konto verfügen, müssen meistens für den Umtausch keine Gebühren zahlen!

Das Abheben von englischem Pfund an Geldautomaten ist in England mit der Verwendung von EC-Karten unserer Erfahrung nach schwierig. Es gibt leider nur wenige Automaten, die das bei uns verwendete Maestro-System unterstützen. Bitte fragen Sie ggf. noch einmal bei Ihrer Bank nach, ob sie möglicherweise mit einem englischen Geldinstitut kooperiert. Kreditkarten (auch Prepaid-Kreditkarten für Schüler*innen) werden jedoch überall akzeptiert.

Wir raten Ihrem Kind, das Handy bzw. Smartphone auf die Sprachreise mitzunehmen. Falls es sich wider Erwarten einmal verlaufen hat, kann es so leicht unsere Notrufnummer anrufen oder wir können mit ihm Kontakt aufnehmen.

Zudem raten wir allen unseren Teilnehmenden, unsere Panke Sprachreisen App zu laden, die wichtige und interessante Themen für den Aufenthalt vor Ort bietet. (ggf. nicht für alle Standorte verfügbar.)

Für Sprachschüler unserer Standard-Sprachreisen in Bournemouth ist diese App für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln notwendig, da hier der Schulweg und die Buslinien angezeigt werden.

Nähere Informationen zur App gibt es unter dem Punkt „Was bietet die Panke Sprachreisen App für mich als Teilnehmer?

Besonderheiten zu SIM-Karten in England

Reisende werden nach Verlassen des Vereinigten Königreiches aus der EU nicht mehr unbedingt vom EU-Roaming profitieren, also vom Surfen und Telefonieren zu den gleichen Tarifen wie im jeweiligen EU-Heimatland. Die Kosten der regionalen Mobilfunkanbieter sollten also vorab auf jeden Fall beachtet werden. Es sollte geprüft werden, ob der jeweilige deutsche Mobilfunkanbieter Großbritannien weiterhin wie ein EU-Land behandelt und ob der individuelle Vertrag oder die Prepaid-Karte hiervon profitiert.

Ihr Kind hat die Möglichkeit, bei uns eine englische SIM-Karte zu kaufen. Die SIM-Karte kann direkt optional bei der Buchung bestellt werden und wird Ihrem Kind vor Ort nach der Ankunft ausgehändigt. Ihr Kind hat auch die Möglichkeit, im Schulbüro eine SIM-Karte nachträglich zu kaufen.
Achtung: Ihr Kind hat eine neue englische Rufnummer, welche es Ihnen mitteilen muss!

Die Funktionsweise der englischen SIM-Karten ist die gleiche wie die einer handelsüblichen Prepaid-SIM-Karte in Deutschland. Eine SIM-Karte kann in 5-Pfund-Schritten im Schulbüro aufgeladen werden. Die englischen SIM-Karten funktionieren allerdings nur in SIM-Lock-freien Handys, d.h. Handys, die die Verwendung von SIM-Karten anderer Anbieter zulassen. I.d.R. sind das alle Vertragshandys. Bitte informieren Sie sich vor der Abreise bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Ggf. geben Sie Ihrem Kind ein älteres Handy mit, welches nicht gesperrt ist. Sollte Ihr Kind nach dem Kauf der SIM-Karte Probleme mit der Karte haben, soll es sich an die Betreuenden wenden, die dann versuchen werden zu helfen.

Zum einen hat sich unsere Qualität herumgesprochen, sodass viele Kunden aufgrund von Empfehlungen zu uns kommen und wir keine überdimensionierten Werbeausgaben haben.

Zum anderen verzichten wir innerhalb Deutschlands auf Zwischenhändler. 98 % aller Sprachreiseanbieter, die Sie im Internet finden, sind nur Sprachreisevermittler ohne eigene Sprachschule. Diese bekommen für jeden gesandten Schüler eine Provision der Sprachschule, die bis zu 35 % betragen kann. Natürlich muss die Sprachschule diese Vermittlungsprovisionen wieder irgendwie hereinbekommen und steuert dies über die Preise. Wir gehören zu den restlichen 2 % und sind gleichzeitig Reiseveranstalter und Sprachschule mit eigenen, großen Schulgebäuden in Valletta und Bournemouth, der Cavendish School of English. Weitere Anmietkosten von Unterrichtsräumen fallen für uns daher nicht an (Ausnahme ist die Gold Edition mit dem Sprachcamp Oxford Thornton). Vermittlungsprovisionen müssen wir an uns selbst natürlich nicht zahlen.

Deshalb bedeuten unsere niedrigen Reisepreise noch lange keine verminderte Qualität, ganz im Gegenteil! Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand und sparen viel Geld. Wir können direkten Einfluss auf die Qualität beim Unterricht nehmen. Alle Mitarbeitenden vor Ort sind unsere direkten Kolleg*innen, so dass wir schnell und einfach miteinander kommunizieren können. Sie kennen private Gastgebende meist schon viele Jahre und haben die besten Ortskenntnisse. Davon profitieren wir, die wir in Deutschland arbeiten, genauso wie Sie als Kund*innen.

Die Panke Sprachreisen App richtet sich an alle Reiseteilnehmenden von Panke Sprachreisen mit dem Ziel Bournemouth (Südengland). Sie ist eine brauchbare Hilfe für den Aufenthalt und sollte schon zu Hause geladen werden. Das individuelle Programm, die Unterkunftsdaten sowie Freizeittipps sind nur ein Teil der App, welche fortlaufend mit Funktionen erweitert wird. Bisher gibt es leider keine vollumfängliche Version für den Aufenthalt in Malta, an unserem Gold-Edition-Standort Oxford-Thornton oder den Sprachcamps in Deutschland (Plön und Inzell).

Für unsere Sprachreisenden in Bournemouth stehen folgende Inhalte zur Verfügung:

  • Mach deinen Englischtest über dein Smartphone
  • Packliste (damit hat man alles auf der Reise dabei)
  • Notrufnummern immer zur Hand
  • Programm der Reisegruppe ab Ankunftstag
  • Persönliche Unterkunftsdaten mit Kartenansicht ab Ankunftstag
  • Schulwegangaben mit öffentlichen Verkehrsmitteln (notwendig für Teilnehmer unserer Standardreisen)
  • Freizeittipps möglicher Ausflugsziele
  • Antworten zu den häufigsten Fragen, die unsere Sprachschüler vor Ort oftmals stellen
  • Freizeittipps
  • Panke Sprachreisen Kontaktdaten
  • Vorstellung der Animateure
  • Währungsrechner
  • Schüler werben Schüler Aktion (sichere dir die besten Prämien für eine Empfehlung)

Um die volle Funktionalität der App nutzen zu können, muss das Smartphone in Großbritannien online Daten abrufen, wodurch Gebühren entstehen können. Eine Auslandsoption des eigenen Providers oder die Nutzung einer kostengünstigen UK-Simcard ist zu empfehlen, ansonsten nur die Nutzung über kostenfreies WLAN.

Hier kannst du die App laden:

Die Quote liegt bei mindestens 1 Betreuenden pro 15 Teilnehmenden. Dies ist auch die von den Qualitäts-Prüforganisationen empfohlene Quote.

Die Betreuenden/Teamer sind meistens Lehramts-Student*innen. Sicher ist, dass alle Betreuenden Erfahrung im Umgang mit Kindern und Jugendlichen haben. Auf die Reise werden sie sehr sorgfältig in unseren Schulungen vorbereitet. Die erste Fahrt eines Betreuenden findet in der Regel nur in Begleitung eines erfahrenen Betreuenden statt. Viele Betreuende haben vorher selbst an einer Reise mit Panke Sprachreisen teilgenommen.

Der Gründer unseres Sprachreiseunternehmens, Fritz Panke, nahm an seiner ersten Sprachreise nach England im Jahre 1981 teil. Hierbei war er als Lehrer einer Schulklasse Kunde eines renommierten Sprachreiseunternehmens. Leider war die Organisation der Reise für ihn keineswegs zufriedenstellend: Alle Schüler mussten beispielsweise in Calais den Bus verlassen und mit ihrem Gepäck als Fußpassagiere auf die Fähre gehen. In England musste das Gepäck dann wieder auf einen englischen Bus verladen werden, bevor es weiterging. Auf Kosten der Kunden hatte der Reiseveranstalter das teure Fährticket für den Bus gespart. Ausflüge erfolgten mit dem öffentlichen Nahverkehr und der Lehrer fungierte als Reiseleiter, indem er Informationen von einem kopierten Zettel ablesen sollte. Die beworbene Sportveranstaltung Tennis bestand aus einem Tennislehrer, 2 Tennisschlägern und einem Ball – für 35 Schüler!

Fritz Panke dachte sich: “Das kann ich besser!” und die Idee, eine eigene Sprachreise nach England zu organisieren, war geboren. 1983 ging es dann zum ersten Mal mit 38 Schülern nach Bournemouth, England.

Die Nachfrage wurde sehr schnell immer größer und machte es notwendig, ein richtiges Sprachreiseunternehmen zu gründen, welches bis heute mit seinem Konzept sehr erfolgreich ist. Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand: Panke Sprachreisen ist ein Familienunternehmen, in dem 6 Familienmitglieder aktiv mitarbeiten. Zum Unternehmensverbund Panke gehören mittlerweile eigene Sprachschulen in Bournemouth (Südengland) und Valletta (Malta).

In Bournemouth, an der englischen Südküste, organisieren wir für unsere Teilnehmenden neben Schulfahrten, die das ganze Jahr über stattfinden, in den Oster-, Pfingst-, Sommer- und Herbstferien betreute Feriensprachreisen mit einem ausgeglichenen Mix aus Unterricht, Ausflügen und Freizeitveranstaltungen. Eine Besonderheit ist unsere Oberstufensprachreise, bei denen der Fokus stärker auf dem Unterricht liegt.

Mit „Gold Edition“ haben wir unsere erstklassigen Sprachschulorte betitelt. Diese sind an besonderen Orten gelegen, haben sehr viel zu bieten und sind in allen Belangen sehr hochwertig, z.B. was das Freizeitangebot, das Essen und die Unterbringung angeht. Auf unseren Internetseiten können Sie sich zu allen Reisen informieren. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch.

In England und auf Malta können neben den betreuten Jugendsprachreisen mit organisiertem Programm, auch Erwachsenensprachkurse (von allgemeinem Englisch bis Business Englisch) gebucht werden.

Das ganze Jahr hindurch lernen erwachsene Teilnehmende aus der ganzen Welt an unseren Sprachschulen Englisch.

Sprachreisen nach Malta haben wir seit 2005 im Programm. Erst vermittelten wir an eine Sprachschule vor Ort in Sliema und seit 2013 geht es an unsere eigene Cavendish School of English in der schönen Hauptstadt Valletta.

Online-Live-Sprachkurse wurden pandemiebedingt eingeführt und hatten gleich einen großen Erfolg bei den Teilnehmenden.

Die Entwicklung geht immer weiter und dabei spielen unsere Erfahrungen im Besonderen bei jedem unserer Reiseprodukte oder Sprachkurse hinein.

Empfehlung für England

Unsere Empfehlung liegt bei mindestens 10 Pfund pro Tag für Ferienreisende aufgrund der besonderen Urlaubssituation und der hohen Preise in Großbritannien.

Schulfahrtenteilnehmern empfehlen wir 8-10 Pfund je Aufenthaltstag.

Empfehlung für Malta

Unsere Empfehlung liegt bei ca. 10-15€ pro Tag für Ferienreisende.

Empfehlung für Deutschland

Unsere Empfehlung liegt bei ca. 60-80 Euro pro Woche für Ferienreisende.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Kind eventuell etwas mehr essen oder trinken möchte, als angeboten wird – siehe dazu FAQs zum Thema Verpflegung. Mit zusätzlichem Taschengeld (zu den oben genannten Empfehlungen) kann sich Ihr Kind etwas dazukaufen. Auf den Ausflügen und auch in der Freizeit gibt es dafür viele Gelegenheiten.

Unsere Gold-Edition-Reise unterscheidet sich von unseren weiteren Reisen vor allem aufgrund des besonderen Sprachreiseortes. Unsere Schüler*innen erleben den Sprachunterricht an einer prestigereichen Universität und leben auf dem Campus im Wohnheim anstatt bei privaten Gastgebenden. Die Verpflegung hat einen guten Standard und das Freizeitprogramm ist aufgrund der vielen Gegebenheiten auf dem Campus außerdem sehr sportlich-vielseitig. Beispielsweise können unsere Schüler*innen Hockey und Tennis spielen, Tischtennis- und Volleyballmatche austragen oder den hauseigenen Swimmingpool nutzen (wetterabhängig).

Es gibt 3x täglich ein warmes Essen (Frühstück auch kalt) und nur bei Ganztagesausflügen mittags ein Lunchpaket. In den Klassen lernen 12 Schüler zusammen, während es bei anderen Reisen normalerweise 15 Teilnehmer pro Klasse sind. Außerdem erhalten die Schüler 24 Unterrichtsstunden, somit 3-4 Stunden mehr im Vergleich zu der Mehrzahl unserer Feriensprachreisen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von außergewöhnlichen Umständen dazu kommen kann, dass die angegebene Klassengröße für wenige Tage überschritten werden kann. Dies war beispielsweise während der Pandemie aufgrund von einem hohen Krankenstand bei der Lehrerschaft der Fall.

Grundsätzlich zeichnet sich die Gold Edition Reise nach Oxford Thornton durch seine behütete Lage im Grünen aus. Alles ist an einem Ort; es müssen keine langen Wege zwischen Unterkunft und Schule zurückgelegt werden. Auch viele Freizeitaktivitäten finden hier statt. Die Betreuenden leben mit vor Ort und sind rund um die Uhr erster Ansprechpartner für Ihr Kind. Aus diesen Gründen eignet sich diese Reise sehr gut für jüngere Teilnehmende.

Sprachreisen

Was unsere Kunden sagen

Reisebericht von Yasmin N.

..."Nach zwei aufregenden Wochen gibt es so viel zu erzählen, und natürlich wollen wir auch wissen, ob es Fortschritte in Englisch gibt? Ja, sogar deutlich. Die Scheu zu sprechen ist nahezu verschwunden"...

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Feedback von Levia W.

..."Obwohl ich die Reise alleine angetreten habe, habe ich ziemlich schnell neue Freunde gefunden"...

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Feedback von Ben S.

..."Auch das Fliegen ohne Erwachsene hat gut geklappt. Ich hatte schon Respekt davor, aber jetzt bin ich stolz, dass ich London Heathrow 'geschafft' habe😁."...

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Feedback von Gernot L.

..."War echt witzig, die Betreuer waren herrlich und allgemein hat’s gebockt."...

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Feedback von Leonie F.

..."Der Sprachurlaub war sehr schön. Die Gastfamilie war sehr nett."...

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Feedback von Nina S.

..."am spannendsten war definitiv das VR-Center"...

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